Zkusili jste tuto metodu?

Poznámka

Pokud není baterie dostatečně nabitá, nemusí se restart zařízení podařit. Připojte zařízení k nabíječce a zkuste je restartovat znovu.

1. Dlouze stiskněte tlačítko zapnutí/vypnutí.
2. V nabídce, která se otevře, klepněte na možnost Restart (Restartovat). Zařízení se automaticky restartuje.

1. Dlouze současně stiskněte tlačítko napájení a tlačítko zvýšení hlasitosti, dokud zařízení nezavibruje.
2. Postupujte podle kroků níže v závislosti na tom, zda si přejete vynutit restart, nebo vypnutí, zařízení.

• Pokud chcete vynutit restartování zařízení: V tomto okamžiku tlačítka uvolněte. Zařízení se restartuje.
• Pokud chcete vynutit vypnutí zařízení: Tlačítka dále držte. Po dalších několika sekundách zařízení třikrát zavibruje a vypne se.

Poznámka

V průběhu obnovování továrních dat nepřerušujte proces obnovení.

1. Zazálohujte veškerá data z vnitřní paměti, která chcete zachovat, buď na paměťovou kartu v zařízení, nebo do jiného vnějšího úložiště. Pokud na kartě SD máte uloženy nešifrované soubory, je třeba také odebrat šifrování a zajistit tak, aby soubory byly dostupné i po resetování.
2. Klepněte na položky Settings (Nastavení) > Systém (Systém) > Reset options (Možnosti resetování). Je možné, že tuto položku naleznete v sekci Advanced (Pokročilé).
3. Klepněte na možnost Erase all data (factory reset) (Vymazat všechna data – resetování do továrního nastavení) > Erase all data (Vymazat všechna data).
4. Je-li to třeba, nakreslete bezpečnostní vzor nebo zadejte heslo či kód PIN pro odemknutí obrazovky.
5. Potvrďte klepnutím na možnost Erase all data (Vymazat všechna data).

Tip

Obnovením továrního nastavení se vaše zařízení nevrátí k předchozí verzi systému Android.

Poznámka

V průběhu obnovování továrních dat nepřerušujte proces obnovení.

1. Zazálohujte veškerá data z vnitřní paměti, která chcete zachovat, buď na paměťovou kartu v zařízení, nebo do jiného vnějšího úložiště. Pokud na kartě SD máte uloženy nešifrované soubory, je třeba také odebrat šifrování a zajistit tak, aby soubory byly dostupné i po resetování.
2. Klepněte na položky Settings (Nastavení) > Systém (Systém) > Reset options (Možnosti resetování). Je možné, že tuto položku naleznete v sekci Advanced (Pokročilé).
3. Klepněte na možnost Erase all data (factory reset) (Vymazat všechna data – resetování do továrního nastavení) > Reset phone (Resetovat telefon).
4. Je-li to třeba, nakreslete bezpečnostní vzor nebo zadejte heslo či kód PIN pro odemknutí obrazovky.
5. Potvrďte akci klepnutím na možnost Erase everything (Smazat vše).

Tip

Obnovením továrního nastavení se vaše zařízení nevrátí k předchozí verzi systému Android.

Poznámka

V průběhu obnovování továrních dat nepřerušujte proces obnovení.

1. Zazálohujte veškerá data z vnitřní paměti, která chcete zachovat, buď na paměťovou kartu v zařízení, nebo do jiného vnějšího úložiště. Pokud na kartě SD máte uloženy nešifrované soubory, je třeba také odebrat šifrování a zajistit tak, aby soubory byly dostupné i po resetování.
2. Vyhledejte a klepněte na položky Settings (Nastavení) > System (Systém) > Reset (Resetovat).
3. Klepněte na možnost Factory data reset (Resetování dat do továrního nastavení) > Reset phone (Resetovat telefon).
4. Je-li to třeba, nakreslete bezpečnostní vzor nebo zadejte heslo či kód PIN pro odemknutí obrazovky.
5. Potvrďte akci klepnutím na možnost Erase everything (Smazat vše).

Tip

Obnovením továrního nastavení se vaše zařízení nevrátí k předchozí verzi systému Android.

Poznámka

Před provedením opravy softwaru zkontrolujte, zda znáte své uživatelské jméno a heslo pro účet Google. V závislosti na vašem nastavení zabezpečení může být nutné je zadat při restartu zařízení po opravě softwaru.

1. Ověřte, zda je na počítači PC nebo Mac nainstalována aplikace Xperia Companion.
2. Spusťte aplikaci Xperia Companion na počítači a na hlavní obrazovce klikněte na tlačítko Oprava softwaru.
3. Podle pokynů na obrazovce znovu nainstalujte software a dokončete opravu.