Číslo článku : 00199674 / Poslední změna : 02/07/2018

Pokračování: Aktualizace firmwaru bezdrátových sluchátek WI-1000X/WH-1000XM2 s technologií pro odstranění šumu – 3. července 2018

Produkty a kategorie, pro které je článek určen

17. května 2018 společnost Sony vydala aktualizaci firmwaru ve verzi 2.0.0 pro modely sluchátek WI-1000X/WH-1000XM2. Narazili jsme ale na ojedinělý jev, kdy po dokončení aktualizace přestala z obou stran sluchátek hrát hudba. Z toho důvodu jsme okamžitě ukončili možnost firmware stáhnout.

Nyní bychom vás rádi informovali, že jsme stahovací službu opět spustili, nyní ve vylepšené verzi 2.0.1, která opravuje výše zmíněný jev.

Pokud jste svá sluchátka již aktualizovali na verzi 2.0.0 a váš produkt byl tímto jevem selhání zvuku dotčen, zdarma vám jej opravíme.
Kontaktujte své nejbližší autorizované servisní středisko společnosti Sony. 

Pokud jste svůj firmware aktualizovali na verzi 2.0.0 a vaše zařízení bez problémů dál funguje, není potřeba stahovat aktualizaci na verzi 2.0.1
V takovém případě se zpráva o aktualizaci neobjeví v okně aplikace Sony | Headphones Connect.

Upřímně se omlouváme za vzniklé nepříjemnosti a děkujeme vám za pochopení a za spolupráci.