Časté dotazy

Máte-li konkrétní dotaz týkající se osobních údajů, můžete zkusit najít odpověď v části Časté dotazy.

Časté dotazy

• Co znamená ochrana osobních údajů?

  Ochrana osobních údajů (případně Správa osobních údajů neboli SOÚ) je obor zabývající se manipulací s osobními údaji přísně kontrolovaným způsobem, který musí splňovat následující kritéria:

  • Transparentnost týkající se toho, jaké osobní údaje jsou ukládány a k jakému účelu jsou použity
  • Ochrana údajů před ztrátou a krádeží, poškozením, nezákonným zpracováním a prozrazením
  • Dodržení legislativy

• Proč bych se měl(a) zajímat o ochranu osobních údajů?

  Vaše osobní údaje jsou velice důležité a s nevhodným zveřejněním nebo použitím těchto údajů je spojena celá řada hrozeb, například:

  • Krádež identity
  • Podvod
  • SPAM

  Podle služby zaměřené na prevenci podvodů ve Velké Británii – UK Fraud Prevention Service (CIFAS) – jsou téměř dvě třetiny podvodů přímým následkem převzetí účtu, protiprávního osvojení si cizí identity a zneužití osobních údajů. Chcete-li snížit riziko, musíte se svými osobními údaji nakládat s velkou opatrností a prozrazovat je jen tehdy, pokud máte záruku, že s nimi bude řádně zacházeno.

• Jsou mé osobní údaje u společnosti Sony v bezpečí?

  I když bezpečnost vašich osobních údajů nelze nikdy 100% garantovat, bereme problematiku osobních údajů velice vážně a přijímáme všechny nutné kroky k minimalizaci rizika, včetně:

  • Používáme standardní oborové technologie pro ochranu našich IT systémů před náhodným nebo úmyslným (škodlivým) zneužitím
  • Své zaměstnance školíme v oblasti ochrany osobních údajů, abychom zajistili, že rozumí zodpovědnosti, které vyplývají z manipulace s osobními údaji, a v oblasti opravných procesů, podle kterých postupují
  • Posuzujeme rizika a dopad na osobní údaje, kdykoli spouštíme nový projekt a najímáme externí společnosti, které zpracovávají osobní údaje naším jménem

• Co mohu udělat pro ochranu svých osobních údajů?

  Existuje řada opatření, kterými můžete chránit své osobní údaje, včetně:

  • Používání spolehlivých hesel na všech svých online účtech:
    • Nepoužívejtejednoduchá hesla (například jednotlivá slova dohledatelná ve slovníku)
    • Nepoužívejtestejné heslo pro více účtů
    • Používejtedlouhá hesla (o délce alespoň 10 znaků, ale více je lépe)
    • Používejtehesla, která obsahují kombinaci velkých a malých písmen, čísel a speciálních znaků (např. $, % ,^ nebo &).
    • Zachovávejtebezpečnost hesla (nikam si je nepište a s nikým je nesdílejte) a hesla pravidelně měňte
  • Nevěřte automaticky každé webové stránce nebo e-mailu, kde vás žádají o poskytnutí osobních údajů. Dejte si načas a ověřte si, zda je taková žádost platná a zda je opravdu nezbytně nutné poskytnout osobní údaje za služby, které chcete použít

• Proč společnost Sony Europe vytvořila portál zaměřený na poskytování informací o manipulaci s osobními údaji?

  Účelem portálu zaměřeného na poskytování informací o manipulaci s osobními údaji od společnosti Sony Europe je zajistit jedno místo, kde najdete všechny důležité informace o tom, jak manipulujeme s vašimi osobními údaji. Má několik důležitých cílů:

  • Transparentnost – srozumitelným způsobem objasnit, jaké osobní údaje shromažďujeme a jak je používáme, co děláme pro jejich ochranu a jak nás můžete kontaktovat
  • Jednoduchost použití – usnadnit vám nalezení informací, které hledáte

• Jak se mohu přihlásit k odběru informací o propagačních akcích a nabídkách společnosti Sony přes e-mail?

  K dispozici je celá řada způsobů, jak se přihlásit k odběru našich vzrušujících informačních bulletinů:

  • Na webových stránkách My Sony
  • Účastí v některé z našich soutěží
  • Na našich kontaktních centrech (kontaktní údaje naleznete na konci našich zásad ochrany osobních údajů)

• Vezměte na vědomí, že společnosti skupiny Sony mají své vlastní informační bulletiny.

  K dispozici je celá řada způsobů, jak se odhlásit z odběru našich informačních bulletinů:

  • Na webových stránkách My Sony
  • Kliknutím na odkaz „odhlásit“ na konci našich e-mailů
  • Na našich kontaktních centrech (kontaktní údaje naleznete na konci našich zásad ochrany osobních údajů)

  Měli byste také vzít na vědomí:

  • Pokud máte přihlášeno k odběru našich informačních bulletinů více svých e-mailových adres, musíte odhlásit z odběru všechny své e-mailové adresy zvlášť
  • Ostatní společnosti skupiny Sony mají své vlastní informační bulletiny, za které nenese společnost Sony Europe B.V. odpovědnost. Chcete-li odhlásit odběr jejich informačních bulletinů, musíte se obrátit na odpovědnou společnost

• Jak poznám, kdo dohlíží na mé osobní údaje?

  Odpovědnost za vaše osobní údaje by měla být vyjasněna v okamžiku shromažďování osobních údajů. Pokud tato informace není jednoznačná, obraťte se na nás.