Televizor po připojení konzole PS5 kabelem HDMI nevydává žádný zvuk
Zaznamenali jsme problém v softwaru televizoru, který může způsobovat, že televizor, který je připojený k herní konzoli PS5™, na krátký okamžik (přibližně jednu minutu) nevydává zvuk ani nezobrazuje obraz.
K dispozici je aktualizace firmwaru
Pro tento problém byla vydána a zpřístupněna aktualizace firmwaru verze 6.0414. Tato verze aktualizace firmwaru může být časem nahrazena novější verzí, která bude obsahovat tuto výhodu. Pokud software vašeho televizoru není aktuální a nepřijímá automatické aktualizace, aktualizujte televizor na nejnovější verzi softwaru. Podrobné informace najdete v následujícím článku: Jak nainstaluji aktualizace firmwaru/softwaru pro televizor s platformou Android TV™ / Google TV™?.
Zaregistrujte svůj produkt
Získejte přístup ke všem informacím, svůj produkt mějte vždy aktualizovaný a užijte si skvělé nabídky
Komunita společnosti Sony
Navštivte naši komunitu a podělte se o své znalosti a rady s dalšími zákazníky společnosti Sony
Kontaktujte podporu
Kontaktujte tým technické podpory Sony
Servis, záruka a náhradní díly
Rezervujte si opravu, sledujte ji, nebo se jí vyhněte úplně
Support by Sony (Mobilní aplikace)
Už nikdy nepropásnete aktualizaci! V aplikaci najdete všechny informace o svém produktu a budou vám chodit nejnovější notifikace
