1. Jak se mohu zapojit do této akce?
KROK 1
Kupte si fotoaparát α7 V nebo α7R VI, zaregistrujte si jej na My Sony a uveďte, že chcete dostávat marketingové e-maily. Po dokončení registrace obdržíte do 24 hodin 3 slevové kódy, které vám umožní uplatnit si cashback při nákupu až tří objektivů (SEL1635GM2 nebo SEL2470GM2 nebo SEL70200GM2 nebo SEL85F14GM2) od zúčastněného prodejce (v České republice).
KROK 2
Vstupte na webové stránky kampaně a zaregistrujte se kliknutím na tlačítko „Uplatnit“.
Žádosti o vrácení peněz lze podat nejdříve po třiceti (30) dnech od data zakoupení příslušných objektivů (SEL1635GM2 nebo SEL2470GM2 nebo SEL70200GM2 nebo SEL85F14GM2) a nejpozději do 120 dnů od data zakoupení. Žádosti podané před příslušným datem budou zamítnuty.
Pokud jste si zakoupili fotoaparát α7 V nebo α7R VI, máte nárok na vyšší cashback u konkrétních objektivů. Objektivy kompatibilní s těmito fotoaparáty pro vyšší cashback jsou: SEL1635GM2 nebo SEL2470GM2 nebo SEL70200GM2 nebo SEL85F14GM2. V tomto případě prosím navštivte následující odkaz https://www.sony.co.uk/promo/welcome-to-alpha-extra.
Jakýkoli nárok na jinou kombinaci fotoaparátu α7 V nebo α7R VI/kvalifikovaného produktu (objektiv, mikrofon, příslušenství) by měl být podán pomocí běžného formuláře „Vítejte v programu Alpha“ na adrese
https:/ /www.sony.cz/promo/welcome-to-alpha (CZ)
Poznámka: Žádosti o zvýšený cashback lze podat do 28. 2. 2027
KROK 3
Přihlaste se nebo si vytvořte účet MySony a vyplňte formulář kampaně s následujícími údaji:
- Váš objektiv (SEL1635GM2 nebo SEL2470GM2 nebo SEL70200GM2 nebo SEL85F14GM2): model, sériové číslo, jedinečný kód slevového kupónu přijatý prostřednictvím My Sony, datum nákupu a prodejce
- Vaše osobní údaje: jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa, bankovní údaje a telefonní číslo
- Váš doklad o koupi objektivu (SEL1635GM2 nebo SEL2470GM2 nebo SEL70200GM2 nebo SEL85F14GM2)
- Fotografie sériového čísla (Nahrajte prosím fotografii, na které držíte produkt v ruce a na které je jasně vidět nálepka se sériovým číslem a názvem modelu vašeho produktu. (Přijímáme pouze soubory ve formátu .jpeg, .jpg, .png a .pdf)
- Váš doklad o koupi fotoaparátu α7 V nebo α7R VI.
Po zadání těchto údajů klikněte na tlačítko „Odeslat".
KROK 4
Po odeslání formuláře budete přesměrováni na potvrzovací stránku a potvrzení vaší registrace bude zasláno na vaši e-mailovou adresu. Váš registrační kód je 8místné číslo, které se zobrazí v řádku předmětu e-mailu. Tento kód bude zároveň sloužit jako referenční číslo pro případ, že byste měli ke kampani nějaké dotazy.
KROK 5
Pokud váš požadavek bude splňovat obchodní podmínky kampaně, obdržíte cashback v příslušné výši během 28 dnů od ověření nároku. Chcete-li ověřit stav vaší žádosti o cashback, klikněte, prosím, na odkaz („Zkontrolovat stav žádosti“) na domovské stránce kampaně.
2. Co se považuje za akceptovatelný doklad o koupi?
Akceptovatelný doklad o koupi musí obsahovat níže uvedená kritéria:
1- název prodejce.
2- datum nákupu.
3- údaje o výrobku.
4- DIČ prodejce
Berte na vědomí, že žádost může být zamítnuta, pokud předložené dokumenty nesplňují výše uvedená kritéria.
3. Jaké formáty mohou být použity pro nahrání dokumentu jako součásti registračního procesu a existuje nějaké omezení velikosti?
Váš soubor by neměl mít víc než 5 MB. Můžete nahrávat pouze standardní formáty JPEG, JPG, PNG a PDF.
4. Neobdržel/a jsem e- mail týkající se mé žádosti, jak mohu sledovat její průběh?
Po odeslání žádosti je odeslán automatický potvrzovací e-mail a po přijetí reklamace další e-mail. Pokud budeme potřebovat další informace, bude vám zaslán samostatný e-mail. Nezapomeňte si prosím zkontrolovat složku nevyžádané pošty/spamu ve své e-mailové schránce. Kromě toho můžete pomocí tohoto odkazu sledovat průběh vyřizování vaší žádosti zadáním ID žádosti uvedeného v potvrzovacím e-mailu.
5. Při pokusu o registraci se mi vyskytly problémy, kam se mám obrátit?
Můžete se obrátit na naši linku podpory prostřednictvím tohoto odkazu, kde vám pomohou s podáním vaší žádosti nebo zde můžete nahlásit jakékoli problémy, k nimž by mohlo dojít.
6. Zaregistroval jsem fotoaparát, ale neobdržel jsem kódy voucherů, co mám dělat?
Pokud jste nový zákazník, ujistěte se, že jste zaregistrovali způsobilý fotoaparát v My Sony. Upozornění: 3 jedinečné kódy vám budou doručeny v samostatném e-mailu do 24 hodin po registraci produktu.
7. Jaký je maximální počet nároků, které mohu vytvořit?
Celkem si každý zákazník může v rámci všech kampaní Welcome to Alpha zaregistrovat 4 způsobilé fotoaparáty, a proto může na stránce Welcome to Alpha podat maximálně 12 (dvanáct) žádostí o cashback.
Na jeden model objektivu (SEL1635GM2 nebo SEL2470GM2 nebo SEL70200GM2 nebo SEL85F14GM2) můžete podat jednu žádost a celkem maximálně 3 žádosti o Welcome to Alpha Extra.