Podpora společnosti SonyVGN-AR21B

Číslo článku : S700023148 / Poslední změna : 11/03/2025Tisk

Než nám zavoláte ohledně přechodu na systém Windows 7, přečtěte si tento článek



    Important note:  The Windows 7 Upgrade programme closed on 31 March 2010. Final shipment of discs was 24 May 2010.

    Které počítače jsou zahrnuty v programu VAIO Windows 7 Upgrade?

    1. Počítač VAIO musí být zakoupen mezi 26. červnem 2009 a 31. lednem 2010.
    1. Model počítače VAIO musí být vhodný k účasti v tomto programu.
      Klepnutím na název řady zobrazíte seznam vyhovujících modelů.

      Důležité:
    Některé modely z níže uvedených řad nemusejí být vhodné pro přechod na Windows 7.
    Pokud váš model není uveden v rozbaleném seznamu, není vhodný k přechodu.

    Řada AW
     Řada BZ
     Řada CS
     Řada FW
     Řada JS
     Řada LN
     Řada LV
     Řada NS
     Řada NW
     Řada P
     Řada RT
     Řada SR
     Řada TT
     Řada Z

    nahoru

    Program Windows 7 Upgrade nezahrnuje můj počítač. Co mám udělat?

    Pokud váš počítač není vhodný pro program Windows 7 Upgrade, zvažte následující:
    1. Ujistěte se, že váš počítač VAIO splňuje následující technické požadavky pro systém Windows 7: 
      • 32bitový (x86) nebo 64bitový (x64) procesor s frekvencí 1 GHz nebo vyšší
      • 1 GB paměti RAM (32 bitů)/2 GB paměti RAM (64 bitů)
      • 16 GB volného místa na disku (32 bitů)/20 GB (64 bitů)
      • Grafická karta DirectX 9 s ovladačem WDDM 1.0 nebo novějším
    1. Zkontrolujte, zda jsou pro váš počítač VAIO k dispozici ovladače:
      • Pokud máte v počítači předinstalován operační systém Windows Vista, můžete očekávat,
        že většina bude fungovat s prodejní verzí systému Windows 7.
      • Pokud je ve vašem počítači předinstalován operační systém Windows XP nebo starší,
        kompatibilní ovladače nejsou dostupné, podpora Sony VAIO vám nemůže s přechodem pomoci. Další informace o přechodu ze systému Windows XP na systém Windows 7 najdete na webové stránce https://windows.microsoft.com/en-GB/windows7/help/upgrading-from-windows-xp-to-windows-7.
    1. Musíte zakoupit prodejní verzi operačního systému Windows 7, a to buď přímo od společnosti Microsoft nebo od prodejce.
    2. Společnost Sony nemůže přijmout žádnou zodpovědnost za problémy se stabilitou a výkonem, které se po takovém přechodu mohou vyskytnout.  
    3. Očekává se, že základní funkce počítače VAIO budou fungovat, ale některé méně významné funkce,
      například klávesové zkratky pro změnu hlasitosti, fungovat nemusejí.
    4. Před zahájením přechodu na systém Windows 7 doporučujeme zálohovat data.
    5. Zkontrolujte, že jste vytvořili disky DVD pro obnovu, abyste počítač VAIO mohli uvést do původního stavu.
    6. Upozorňujeme, že podpora Sony VAIO vám s tímto přechodem nemůže pomoci.
     


    nahoru

    Potřebuji ovladače systému Windows 7 pro svůj počítač


    Ověřte, že je váš počítač vyhovující.

    1. Pokud je váš počítač vyhovující pro program Windows 7 Upgrade: ovladače pro systém Windows 7 jsou dostupné.
    Upozornění:
    • ovladače jsou poskytovány tak, jak jsou, tj. bez instalačních pokynů
    • software VAIO dodaný k vašemu počítači není k dispozici ke stažení
    • podpora Sony VAIO vám s přechodem nemůže pomoci
    1. Program Windows 7 Upgrade nezahrnuje můj počítač. Co mám udělat?



    nahoru


    Co mohu očekávat od telefonického centra?

    Telefonické centrum má k dispozici stejné informace, jaké uvádí tato webová stránka.

    Pokud budete mít potíže s pokyny na této webové stránce, pracovníci v telefonickém centru
    se vám maximálně vynasnaží pomoci, ale naši zaměstnanci:

    nahoru