Podpora společnosti SonyBDP-S490

Aktualizace pomocí zapisovatelného CD-R a PC

    O staženém souboru

    O souboru ke stažení

    Pokud je to možné, doporučujeme aktualizovat pomocí internetu. Pokud to ovšem není možné, můžete použít tento způsob. Aktualizaci si stáhnete do počítače, vypálíte ji na prázdný disk a potom ji přenesete do přehrávače Blu-ray.

    Doporučujeme následující operační systémy: Windows® Vista®, Windows® XP, Windows® 7 nebo Windows® 8 / Windows® 8.1.

    Jak zajistit, aby aktualizace proběhla hladce

    Aktualizace je zpravidla velice jednoduchá. Takto zajistíte, aby se podařila hned napoprvé:

    • Důkladně si přečtěte pokyny, jinak byste mohli svůj přehrávač Blu-ray poškodit
    • Nevypínejte přehrávač Blu-ray - ani jej neodpojujte od zdroje napájení - během aktualizace
    • Nemačkejte žádná tlačítka kromě tlačítek uvedených v tomto návodu

    Stáhněte aktualizaci do počítače:

    1. Přečtěte si obchodní podmínky a vyjádřete s nimi souhlas
    2. Stáhněte si do počítače soubor UPDATA_M12R0510.ZIP - zapamatujte si, do jaké složky jste jej uložili
    3. Vyhledejte soubor v počítači, klepněte na něj pravým tlačítkem myši a klepněte na Properties (Vlastnosti). Zkontrolujte, zda má soubor velikost 98.7 MB (103,531,284 bytů).

      Vlastnosti souboru

    Vytvořte disk:

    1. Rozbalte soubor do počítače. Rozbalené soubory jsou pojmenovány MSB12-FW.BIN a MSB12-FW.ID
    2. Vypalte soubory MSB12-FW.BIN a MSB12-FW.ID na prázdné zapisovatelné CD. Používáte software na vypalování CD? Zvolte univerzální formát disků (UDF).
      Použití formátu ISO9660 může vést k nesprávnému disku s aktualizací

    Přeneste aktualizaci do přehrávače

    Nejprve si připravte příslušenství, potom přeneste aktualizaci do přehrávače.

    Připravte si příslušenství:

    1. Zapněte televizor a zkontrolujte, zda je nastaven na vstup, ke kterému je připojen přehrávač Blu-ray. (Pokud je tedy přehrávač připojen ke konektoru HDMI 2, zvolte jako vstup HDMI 2.)
    2. Zapněte přehrávač Blu-ray
    3. Vložte do přehrávače disk a zasuňte jej do jednotky

    Přeneste aktualizaci:

    1. Po načtení disku se na televizoru zobrazí zpráva Perform version update? (Provést aktualizaci verze?)
    2. Zvolte OK pomocí dálkového ovládání a potom stiskněte tlačítko ENTER
    3. Aktualizace se spustí
    4. Během aktualizace se na televizoru objeví zpráva "*/9", na displeji předního panelu přehrávače se objeví "UP*/9". Symbol * se změní na 0, během procesu aktualizace se bude postupně měnit až na 9
    5. Přehrávač se restartuje a aktualizace bude pokračovat. - V průběhu tohoto kroku přehrávač nepoužívejte ani jej sami nezapínejte.
    6. Znovu se objeví zpráva "*/9" na televizoru a "UP*/9" na displeji předního panelu přehrávače. Symbol * se změní na 0, během procesu aktualizace se bude postupně měnit až na 9
    7. Když se disková mechanika otevře a přehrávač se automatiky vypne, je aktualizace dokončena. Přehrávač nepoužívejte ani nevypínejte, dokud nebude aktualizace dokončena.
    8. Vyjměte aktualizační disk z přehrávače a zapněte přehrávač
    9. Zkontrolujte verzi firmwaru. Je-li číslo verze M12.R.0510, aktualizace firmwaru byla úspěšná

    Řešení problémů

    Zde zjistíte, co máte dělat, pokud máte problémy s aktualizací firmwaru přehrávače Blu-ray pomocí PC a disku.

    • Disk s aktualizací se nevysune.Řiďte se následujícími kroky:
      1. Vypněte přehrávač a odpojte napájecí kabel
      2. Zapojte znovu napájecí kabel a držte přitom stisknuté tlačítko Open/Close (Otevřít/zavřít) na přehrávači - ne na dálkovém ovládání
      3. Držte tlačítko Open/Close (Otevřít/zavřít) stisknuté, dokud se mechanika neotevře
      4. Vyjměte disk

    • Na displeji předního panelu přehrávače je zobrazen nápis "UP NG".
      Proveďte prosím následující:
      1. Ujistěte se, že je aktualizační disk správný a znovu jej vložte
      2. Zvolte "Retry" ("Zkusit znovu")
      3. Pokud se druhým pokusem problém nevyřeší, vyjměte disk s aktualizací z přehrávače disků Blu-ray a vymažte soubory aktualizace z počítače
      4. Stáhněte soubor aktualizace firmwaru ještě jednou a vytvořte nový aktualizační disk
      5. Vložte disk do mechaniky, když se objeví obrazovka informující o chybě aktualizace
      6. Pořád nefunguje? Obraťte se na zákaznickou podporu společnosti Sony

    • V průběhu aktualizace došlo k výpadku elektrického proudu.
      Zapněte přehrávač a ponechte přitom disk v mechanice. Aktualizace se znovu automaticky spustí.

    • Soubor s aktualizací UPDATA_M12R0510.ZIP stažený z aktualizační webové stránky nelze rozbalit.
      Stáhnuli jste soubor úspěšně? Soubor vymažte a stáhněte jej znovu.

    • Aktualizace již probíhá déle než 30 minut a stále není dokončena.
      1. Vytáhněte napájecí kabel ze zásuvky, po několika minutách jej znovu zapojte
      2. Zapněte přehrávač Blu-ray
      3. Znovu spusťte aktualizaci.
        Stále nefunguje? Obraťte se na Zákaznickou podporu Sony