Podpora společnosti SonyŘada DSC-V

    Číslo článku : 00341524 / Poslední změna : 03/09/2026Tisk

    Jak se zaregistrovat do propagační kampaně Sony

    Obsah: 

    DŮLEŽITÉ: Tento článek poskytuje obecný přehled registrace do kampaně Sony. Přesné podmínky se liší podle propagační akce a země/regionu. 

    Účet My Sony nabízí řadu výhod, včetně možnosti účastnit se propagačních kampaní společnosti Sony.

    Po registraci produktu Sony a odeslání žádosti na webu konkrétní kampaně můžete získat bezplatné originální produkty Sony a/nebo cashback na způsobilé položky, jako jsou fotoaparáty a příslušenství Alpha, televizory BRAVIA, soundbary a další.

      Jak se zaregistrovat do kampaně? 

      Než začnete:
      • Způsobilé produkty se liší podle kampaně a země nákupu.
      • Většina propagačních akcí se vztahuje pouze na nákup nových produktů (nikoli použitých, vrácených nebo repasovaných), které společnost Sony dodala a distribuovala v příslušných zemích/regionech.
      • Chcete-li odeslat žádost v rámci propagační akce, musíte během období kampaně zakoupit způsobilý model u zúčastněného prodejce.
         

      Chcete-li se zaregistrovat do kampaně, postupujte podle následujících kroků:

      1. Nejprve si vytvořte účet My Sony nebo se k němu přihlaste. 
      2. Přejděte na web Sony (klikněte nebo klepněte na odkaz a vyberte ze seznamu svou zemi).
      3. Přejděte dolů do části Akce a nabídky (obvykle uprostřed stránky).
      4. Klikněte na příslušnou kartu (např. Claim your Winter Cashback, Welcome to Alpha apod.).
      5. Na webu kampaně klikněte na modré tlačítko žádosti (např. [Claim cashback] (Získat cashback)). 


         
      6. Budete přesměrováni na přihlašovací stránku My Sony, kde se můžete přihlásit ke svému účtu.
      7. Vyplňte formulář kampaně a uveďte níže uvedené informace.

      Přesné požadované informace se mohou u jednotlivých kampaní lišit. Podrobnosti najdete v podmínkách propagační akce.


      Poznámky:

      • Pokud je žádost neúplná (např. chybí dokumenty), zašleme vám e-mail s dalšími informacemi. Odpovězte co nejdříve a doplňte požadované informace, abychom mohli potvrdit vaši účast v akci. Pokud se nám do 14 dnů neozvete, nemůžeme zaručit vaši způsobilost.
      • Žádosti zaslané poštou nejsou platné. Vytvořte si účet My Sony nebo se k němu přihlaste a odešlete žádost online.


      Návrat na začátek stránky

      Kdy mohu odeslat žádost? 

      Některé propagační akce vyžadují před odesláním žádosti čekací dobu (např. 30 dní). Další informace najdete v podmínkách kampaně.

      • Příklad: Pokud zakoupíte způsobilý produkt 1. listopadu 2023 a kampaň má 30denní čekací dobu, můžete žádost odeslat od 1. prosince 2023. Pokud je uzávěrka žádostí 15. března 2024, musíte žádost odeslat nejpozději k tomuto datu.
        • V tomto příkladu by za období mimo propagační akci byly považovány následující termíny: 
          • Před 1. prosincem 2023 (méně než 30 dní od data nákupu).
          • Po 15. březnu 2024 (po uzávěrce žádostí).
      Mějte na paměti:
      • Žádosti odeslané po uzávěrce budou zamítnuty.
      • Žádost můžeme přijmout pouze v případě, že jste produkt zakoupili v termínech uvedených pro propagační akci (období nákupu) a žádost odešlete v povoleném časovém rozmezí (období žádostí). Období nákupu a období žádostí se mohou lišit.
      • Každou žádost je nutné podat na našem webu samostatně. Po úspěšném odeslání každé žádosti budete moci podat novou výběrem možnosti [Claim another product] (Uplatnit nárok na další produkt).


      Návrat na začátek stránky

      Jak mohu zkontrolovat stav žádosti? 

      1. Po nahrání informací klikněte na tlačítko [Submit] (Odeslat). Budete přesměrováni na potvrzovací stránku a do e-mailové schránky obdržíte potvrzovací e-mail.
        • Registrační kód je 8místné číslo uvedené v předmětu e-mailu. Tento kód slouží také jako referenční číslo pro případ dotazů k propagační akci.
      2. Stav žádosti můžete zkontrolovat výběrem možnosti [See the status of your claim] (Zobrazit stav žádosti) na domovské stránce kampaně. 



        Případně můžete přejít přímo na stránku Stav žádosti: 
      3. Na stránce Stav žádosti zadejte ID žádosti uvedené v těle potvrzovacího e-mailu a vyberte [Submit] (Odeslat).

      Po odeslání žádosti vám bude automaticky zaslán potvrzovací e-mail a další e-mail po jejím přijetí. Pokud budeme potřebovat další informace, zašleme samostatný e-mail. Nezapomeňte zkontrolovat složku Spam/Nevyžádaná pošta.


      Poznámky:

      • Chybějící nebo nesprávné informace mohou vést ke zpoždění zpracování a/nebo zamítnutí žádosti.
      • Maximální počet žádostí se liší podle propagační akce a země nákupu. Další informace najdete na webu konkrétní kampaně.


      Návrat na začátek stránky

      Kdy obdržím cashback nebo propagační dárek? 

      Nemůžeme uvést přesné datum, kdy obdržíte cashback nebo propagační dárek, protože závisí na podmínkách kampaně.

      Většina cashbackových odměn by však měla být dostupná do 28 dnů od schválení žádosti. To znamená, že platbu byste měli obdržet do 28 dnů od úspěšného schválení žádosti, nikoli 28 dnů od data registrace produktu nebo nákupu. Nemůžeme nést odpovědnost za opačná tvrzení prodejců.

      Pokud bude žádost úspěšná, cashback se na bankovním výpisu zobrazí pod názvem WorldPay nebo Link Network.

      U většiny kampaní s dárkem by měl být propagační dárek doručen do 30–60 dnů od přijetí žádosti.


      Návrat na začátek stránky

      Zásady ochrany osobních údajů společnosti Sony 

      Další informace o tom, jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje, jak je chráníme a jak nás můžete kontaktovat, najdete v Centru ochrany osobních údajů Sony.

      Na této stránce najdete:

      • Podrobné vysvětlení zásad ochrany osobních údajů
      • Přehled zásad používání souborů cookie a nastavení předvoleb třetích stran
      • Odpovědi na často kladené dotazy
      • Slovníček běžných pojmů z oblasti ochrany osobních údajů

      Chcete-li podat Žádost o uplatnění práv jednotlivce, přejděte na Portál ochrany osobních údajů Sony Europe a otevřete online formulář. Žádost je nutné odeslat prostřednictvím tohoto portálu, abychom mohli ověřit vaši totožnost a platnost žádosti.


      Návrat na začátek stránky

       

      Tento článek byl přeložen strojově. Strojový překlad není citlivý vůči kontextu a nemusí se zcela shodovat s anglickou verzí obsahu.