• Vyhledání čísla modelu a názvu pomocí aplikace Podpora

Aplikace Podpora verze 4.0.18 nebo vyšší

Vyhledat číslo modelu a název vašeho zařízení Xperia

  1. Vyhledejte a klepněte na možnost Support (Podpora) .
  2. Ujistěte se, že jste na kartě Main (Hlavní).
  3. Sjeďte dolů na možnost Device info (Informace o zařízení). Název a číslo modelu se objeví pod možností Model.

Aplikace Podpora s verzí nižší než 4.0.18

Vyhledat číslo modelu a název vašeho zařízení Xperia

  1. Na Domovské obrazovce klepněte na ikonu Obrazovka aplikace.
  2. Vyhledejte a klepněte na možnost Support (Podpora) .
  3. Klepněte na kartu Device info (Informace o zařízení). Objeví se název a číslo modelu.

Pokud vaše zařízení Xperia nemá aplikaci Podpora, můžete zkusit použít aplikaci Diagnostika.

  • Vyhledání čísla modelu a názvu pomocí aplikace Diagnostika

  1. Na Domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Vyhledejte a klepněte na možnost Settings (Nastavení).
  3. Klepněte na možnost About phone/tablet (O telefonu/tabletu) > Diagnostics (Diagnostika). Objeví se název a číslo modelu.

  • Vyhledání čísla modelu a názvu, pokud je zařízení vypnuté

Číslo svého modelu Xperia můžete vyhledat pomocí jeho čísla IMEI, i když je zařízení vypnuté:

  1. Většina novějších zařízení Xperia má číslo IMEI na označení uvnitř slotu pro SIM kartu. V závislosti na modelu zařízení může být nutné vyjmout držák SIM karty, abyste získali přístup k přihrádce s označením. Některé modely mají číslo IMEI uvnitř slotu paměťové karty. Pomocí nehtu nebo rozložené kancelářské sponky (nebo podobného předmětu) vytáhněte přihrádku s označením ven. Jiné modely se snímatelným krytem mají číslo IMEI na zařízení pod zadním krytem.
  2. Až číslo IMEI naleznete, přejděte na stránku Update your Xperia (Aktualizovat zařízení Xperia) a zadejte číslo IMEI do vyhledávacího pole Enter IMEI number (Zadejte číslo IMEI).
  3. Klikněte na možnost Show information (Zobrazit informace). Objeví se název zařízení.

Pokud číslo IMEI nemůžete nalézt, můžete najít název produktu na krabici, v níž jste zařízení dostali, nebo na účtence či faktuře, kterou jste obdrželi od původního dodavatele. Název zařízení je také vytištěný na obálce Průvodce spuštěním, kterého jste obdrželi spolu se zařízením.