O souboru ke stažení

Výhody a vylepšení

• Řeší problém, kdy se předinstalovaná aplikace Disney+ v konkrétních zemích nespustila správně
• Vylepšuje celkový výkon televizoru

Předchozí výhody a vylepšení

Omezení

• Platí pouze pro televizory prodávané v Evropě. Ne všechny modely se prodávají ve všech zemích/regionech.

Příprava

Zkontrolujte verzi softwaru

Váš software již může být aktuální. Pokud si nejste jisti, verzi softwaru můžete zkontrolovat podle následujících pokynů:

1. Zapněte televizor a stiskněte tlačítko HOME na dálkovém ovladači.
2. Vyberte možnost Settings (Nastavení).
3. Vyberte možnost Device Preferences (Předvolby zařízení).
4. Vyberte možnost About (O zařízení) a na řádku Software Version (Verze softwaru) naleznete číslo verze softwaru.

Pokud je číslo verze 16140 nebo vyšší, máte nainstalovanou nejnovější verzi softwaru a aktualizace není potřeba.

Na televizoru BRAVIA lze aktualizaci firmwaru provést dvěma způsoby:

• prostřednictvím funkce System software update (Aktualizace systémového softwaru) (jednoduché)
• Pomocí jednotky USB Flash

Instalace prostřednictvím funkce System software update (Aktualizace systémového softwaru) (jednoduché):

Společnost Sony poskytuje aktualizace softwaru z důvodu vylepšení funkcí i uživatelského prostředí televizoru. Nejjednodušší způsob, jak provést aktualizaci, je prostřednictvím internetového připojení televizoru. Jakmile obdržíte upozornění o aktualizaci systémového softwaru, můžete ji nainstalovat z nabídky Home.

Následujících několik týdnů po vydání bude nová aktualizace firmwaru postupně zpřístupňována všem televizorům připojeným k internetu.

DŮLEŽITÉ: Následující části „Požadavky na systém“, „Informace o souboru“ a „Stahování a instalace“ se týkají aktualizace prostřednictvím jednotky USB Flash. Pokud jste aktualizaci úspěšně dokončili prostřednictvím funkce System software update (Aktualizace systémového softwaru), tyto pokyny ignorujte.

V případě dalších dotazů ohledně řešení potíží navštivte sekci Questions and Answers (Otázky a odpovědi) na webových stránkách podpory Sony.

Použití jednotky USB Flash:

Software můžete aktualizovat také pomocí jednotky USB Flash. Pokud na televizoru nemáte nastaveno připojení k internetu nebo nechcete čekat, než bude aktualizace dostupná prostřednictvím funkce System software update (Aktualizace systémového softwaru), můžete si ji stáhnout a podle pokynů níže nainstalovat prostřednictvím jednotky USB Flash.

Systémové požadavky

Budete potřebovat:

• počítač s přístupem k internetu
• jednotku USB Flash
  
  Poznámka: Televizor můžete aktualizovat i v případě, že jsou na jednotce USB Flash další soubory.

Informace o souboru

Název souboru

• Aktualizace firmwaru televizoru na verzi 16140

Název souboru ZIP

• sony_atvondfull_braviatl_16140000_wwa_auth.zip

Verze souboru

• 16140

Velikost souboru

• 1 530 139 112 bajtů

Datum vydání

• 18-10-2023

Stažení a instalace

Důležité upozornění

• Důkladně si přečtěte pokyny, jinak by televizor mohl přestat reagovat nebo by mohl vyžadovat opravu.
• Televizor během aktualizace nevypínejte ani jej neodpojujte od zdroje napájení.
• Nemačkejte žádná tlačítka kromě těch, která jsou uvedená v pokynech.

Jak stáhnout aktualizační program

Než budete moci aktualizaci nainstalovat, je třeba ji stáhnout z internetu a uložit na jednotku USB Flash.

1. Stáhněte soubor s aktualizací do počítače.
   1. V horní části této stránky klikněte na možnost Download (Stáhnout). Přečtěte si smluvní podmínky a potvrďte, že s nimi souhlasíte.
   2. Kliknutím na možnost Download (Stáhnout) v dolní části stránky stáhněte soubor s aktualizací do počítače.
2. Ověřte název a velikost staženého souboru (viz sekce File Info (Informace o souboru)).
3. Rozbalte stažený soubor do složky ve svém počítači, ve které jej snadno naleznete.
4. Po rozbalení balíčku získáte soubor (SY0M_TPM219E_EUR_MT9675_ALLPANEL_braviatl.XXXXX_YYYYYYYY_ZZZZ.pkg).
   
   Poznámka: XXXXX je číslo této softwarové aktualizace.
5. Přejmenujte soubor .pkg na „Sony_dtv_braviatl_XXXXX000_wwa_auth_no_tvcertificate.bin“.
   
   Poznámka: XXXXX je číslo této softwarové aktualizace.
6. Připojte jednotku USB Flash k počítači.
7. Zkopírujte nebo pomocí myši přesuňte soubor (Sony_dtv_braviatl_XXXXX000_wwa_auth_no_tvcertificate.bin) do kořenové složky zařízení USB.
   
   Poznámka: Kořenová složka je složka nejvyšší úrovně, která obsahuje všechny ostatní složky.
8. Odpojte jednotku USB Flash od počítače a pokračujte na další část.

Krok 1: Nainstalujte aktualizaci

Jakmile soubor s aktualizací stáhnete a připravíte do zařízení USB, můžete jej nainstalovat do televizoru. Celý proces může trvat až 15 minut. Počítejte s tím, že se televizor během instalace automaticky vypne a zase zapne. Postupujte podle jednoduchých kroků níže:

1. Zapněte televizor.
2. Odpojte od televizoru všechna připojená zařízení USB.
3. Do portu USB televizoru zapojte jednotku USB Flash se souborem Sony_dtv_braviatl_XXXXX000_wwa_auth_no_tvcertificate.bin.
   
   Poznámka: Pokud má televizor více portů USB, můžete použít libovolný z nich.
4. Odpojte napájecí kabel televizoru (síťový kabel) z elektrické zásuvky.
5. Jakmile napájecí kabel (síťový kabel) televizoru znovu zapojíte, na obrazovce se objeví oznámení Software update in progress (Probíhá aktualizace softwaru).
6. Po několika minutách se televizor automaticky restartuje.
   VAROVÁNÍ! Během instalace softwaru:
   • Neodpojujte zařízení USB
   • Nevypínejte televizor
   • Neodpojujte televizor od zdroje napájení
7. Opatrně odpojte zařízení USB z portu USB.

Krok 2: Zkontrolujte, že aktualizace proběhla úspěšně.

Zkontrolujte aktuální verzi softwaru a ověřte, zda aktualizace proběhla úspěšně.

• Je-li číslo verze 16140, aktualizace softwaru proběhla úspěšně.
• Pokud číslo verze není 16140, aktualizaci znovu stáhněte a nainstalujte.

Otázky a odpovědi

Možné potíže během aktualizace

Potřebujete další informace? Prostudujte si sekci Časté otázky (FAQ) týkající se aktualizace softwaru prostřednictvím internetu:

• Vymaže aktualizace moje osobní nastavení?
  Ne, všechna vaše osobní nastavení zůstanou zachována.

• Mohu nainstalovat starší verzi softwaru?
  Ne. Abychom zajistili optimální výkon televizoru, instalaci starší verze softwaru nedoporučujeme. Nejnovější verze softwaru zahrnuje všechny výhody a vylepšení předchozích verzí.

• Je normální, že se televizor během aktualizace vypne?
  Ano, je normální, že se televizor během aktualizace restartuje. Při instalaci nového softwaru bude restart televizoru trvat déle.

Co dělat v případě problémů s aktualizací firmwaru televizoru

Pokud se na obrazovce televizoru zobrazí zpráva An error occurred during the software update (Během aktualizace firmwaru došlo k chybě), vyzkoušejte následující kroky:

1. Ujistěte se, že na úložišti televizoru jsou alespoň 2 GB volného místa.
   1. Na dálkovém ovladači televizoru stiskněte tlačítko HOME a otevřete nabídku HOME televizoru.
   2. Přejděte do nabídky Settings (Nastavení).
   3. Vyberte možnost Device Preferences (Nastavení zařízení).
   4. Vyberte možnost Storage (Úložistě).
   5. Vyberte možnost Internal Shared Storage (Vnitřní sdílené úložiště).
   6. Vyberte možnost Available (Volné) a zkontrolujte aktuální volné místo na úložišti.
2. Stisknutím tlačítka POWER na televizoru vypněte televizor.
3. Znovu stiskněte tlačítko POWER a znovu proveďte instalaci.
4. Pokud se na televizní obrazovce zobrazí zpráva No newer version of the TV software was found (Nebyla nalezena novější verze softwaru pro tento televizor), televizor má nainstalovanou nejnovější verzi softwaru a aktualizace není potřeba.

Poznámka: Pokud chcete provést aktualizaci pomocí jednotky USB Flash, ujistěte se, že je vaše jednotka USB Flash plně funkční.

V případě dalších dotazů ohledně řešení potíží navštivte sekci Questions and Answers (Otázky a odpovědi) na webových stránkách podpory Sony.