Týká se modelů

Tato informace platí pro následující modely televizorů:

  • KDL-75W855C
  • KDL-65W855C
  • KDL-65W857C
  • KDL-65W858C
  • KDL-65W859C
  • KDL-55W805C
  • KDL-50W805C
  • KDL-43W805C
  • KDL-55W807C
  • KDL-50W807C
  • KDL-43W807C
  • KDL-55W808C
  • KDL-50W808C
  • KDL-43W808C
  • KDL-55W809C
  • KDL-50W809C
  • KDL-43W809C
  • KDL-55W755C
  • KDL-50W755C
  • KDL-43W755C
  • KDL-55W756C
  • KDL-50W756C
  • KDL-43W756C

O souboru ke stažení

Výhody a vylepšení v porovnání s poslední aktualizací

  • Televizory Sony s operačním systémem Android přechází v této aktualizaci firmwaru na novou verzi Android Nougat, který nově podporuje:
    • Režim Obraz v obraze
    • Nastavení režimu Poloviční obrazovka
    • Přepínání mezi úlohami (rychlý přístup k naposledy používaným aplikacím)
    • Obsah Google Cast 4K prostřednictvím vestavěné funkce Chromecast
    • Funkčnost hlasového vyhledávání webového prohlížeče
    • Služba Samba Interactive TV
    • Více uživatelských účtů Google
    • Možnost přepnout do režimu sledování televizoru z domovské nabídky prostřednictvím tlačítka PROG +/- nebo číselných tlačítek
    • Vylepšené rozhraní a procházení nabídky „Discover“
    • Vylepšená obrazovka pro zadávání hesla Wi-Fi®
    • Vylepšená funkčnost při registraci pevného disku USB sloužícího k nahrávání
    • Vylepšené uživatelské rozhraní při použití paměťového zařízení USB nebo pevného disku jako přídavného úložného zařízení
    Další informace ohledně funkcí a vylepšení naleznete zde: http://services.sony.co.uk/support/en/welcome-to-android-tv-nougat
  • Tento firmware řeší také další problémy, jako jsou obtíže s přehráváním videí na vyžádání (VOD), při kterém video zamrzá nebo dochází k chybné synchronizaci pohybu rtů

Dřívější výhody a vylepšení

V této aktualizaci jsou zahrnuty i následující výhody a vylepšení.

  • Zlepšuje dobu odezvy televizoru při používání dálkového ovladače
  • Řeší problém, kdy se televizor nemohl připojit k přístupovému bodu Wi-Fi® z pohotovostního režimu
  • Vyřešeno přehrávání 4K obsahu YouTube™ (rozlišení 2560 x 1440 a vyšší)
  • Řeší problém, kdy nebyl pro nahrávání rozpoznán pevný disk, pokud byl televizor v pohotovostním režimu
  • Snižuje vstupní prodlevu při hraní ve 4K HDR
  • Řeší problém, kdy se během změny vstupu z HDMI (vstup signálu 4K) na pozemní zvýšil jas pravé strany obrazovky
  • Vyřešeno přeskakování zvuku při používání zvukového projektoru Sonos
  • Vyřešeno trhavé přehrávání videa Amazon při stisku tlačítka ACTION MENU nebo tlačítek pro ovládání hlasitosti
  • Vyřešen problém s nízkou kvalitou videa při použití funkce „Watch from start“ (Sledovat od začátku) ve službě BBC iPlayer
  • Televizory Sony s operačním systémem Android v této aktualizaci firmwaru přechází na novou verzi Android Marshmallow
    Firmware řeší následující problémy:
    • Neustálé restartování po instalaci firmwaru verze 3.845
    • Žádný obraz a blikající oranžová/zelená LED kontrolka po instalaci firmwaru verze 3.845
    • Bezdrátový subwoofer SWF-BR100 disponuje výstupem všech frekvencí
    • Nesprávný poměr stran při zobrazení obsahu s poměrem 21:9 přes USB
    • Pomalá odezva televizorů, které přijímají signál Astra
    • Trhání obrazu přes signál HDMI UHD (Ultra-High-Definition) po ukončení režimu deep standby
    • Potíže s nahráváním kamery Stofa Neotion Dual CAM
    • Potíže s elektronickým programovým průvodcem (EPG) při sledování prodejního nebo reklamního kanálu (Barker) se zapnutým zvukem a obrazem
    • Potíže s hlasovými příkazy
    • Potíže se seznamem kanálů při importu nových seznamů
    • Selhání připojení k síti (WLAN/LAN)
    • Chybné překlady z dánštiny
    • Potíže s vysíláním dánské společnosti DR – po zavření dialogového okna přestane přehrávat
    • Při vypínání televizoru pomocí dálkového ovladače je 2-3 vteřiny po vypnutí obrazovky slyšet zvuk
    • Informace průvodce EPG (Electronic Programme Guide) nejsou dostupné na španělském kanále TVE
    • Pomalá doba odezvy obrazovek nastavení na satelitních kanálech
    • Abnormální praskavé zvuky při změně kanálů
    • Televizor se nezapne po resetu na tovární nastavení
    • Černá obrazovka po vložení karty CI+ CAM
    • Žádný obraz/zvuk na satelitním kanálu FunBox 4K UHD
    • Při otevření průvodce začne blikat světlo
    • Potíže s přehráváním na YouTube™ v případě, že je jazyk nastaven na hebrejštinu
    • Porucha vysokého dynamického rozsahu (HDR) přes HDMI®
    • Potíže s automatickým režimem obrazu
    • Potíže s funkčností režimu Football po ukončení cyklu nabíjení
  • Další informace ohledně funkcí a vylepšení naleznete zde: http://www.sony.net/androidtv-update/.

  • Vylepšuje stabilitu televizoru

Omezení

  • Pouze pro použití s televizory prodávanými v Evropě. Ne všechny modely se prodávají ve všech zemích.

Příprava

Zkontrolujte verzi softwaru

Váš software je již možná aktuální. Pokud si nejste jisti, verzi softwaru můžete zkontrolovat podle následujících pokynů:

  1. Stiskněte tlačítko [HELP] na dálkovém ovladači.
  2. Na televizní obrazovce by se mělo zobrazit číslo verze firmwaru.


[1] Model
[2] Verze softwaru

Pokud je číslo verze PKG5.381.xxxx nebo vyšší, máte nejnovější verzi softwaru a aktualizace není potřeba.

Na televizoru BRAVIA® lze aktualizaci firmwaru provést dvěma snadnými způsoby:

  • Můžete použít funkci Automatické stahování softwaru (doporučeno)
  • Můžete použít úložné zařízení USB
Použití funkce Automatické stahování softwaru (doporučeno):Společnost Sony poskytuje aktualizace softwaru z důvodu vylepšení funkcí i televizního prostředí pro uživatele. Nejjednodušší způsob, jak provést aktualizaci, je prostřednictvím internetového připojení televizoru.
POZNÁMKA: Zkontrolujte, zda je zapnutá funkce Automatické stahování softwaru. (Ve výchozím nastavení je tato funkce zapnuta.)
  1. Stiskněte tlačítko [HOME] na dálkovém ovladači.
  2. Vyberte možnost [Help] (Nápověda).
  3. Vyberte možnost [System Software Update] (Aktualizace systémového softwaru).
  4. Vyberte možnost [Automatic software download] (Automatické stahování softwaru).

DŮLEŽITÉ: Následující části „Požadavky na systém“, „Informace o souboru“, „Stahování“ a „Instalace“ se týkají aktualizace prostřednictvím úložného zařízení USB. Pokud jste aktualizaci úspěšně dokončili prostřednictvím funkce Automatické stahování softwaru, tyto pokyny ignorujte.

V případě dalších dotazů ohledně řešení potíží navštivte sekci Otázky a odpovědi na webu podpory Sony.


Použití úložného zařízení USB:

Software můžete aktualizovat také pomocí úložného zařízení USB. Pokud na televizoru nemáte nastaveno připojení k internetu nebo se stahování pomocí funkce Automatické stahování softwaru nezdaří, můžete si aktualizaci stáhnout a nainstalovat prostřednictvím úložného zařízení USB podle pokynů níže.

Systémové požadavky

Budete potřebovat:

  • počítač s přístupem k internetu
  • úložné zařízení USB

Podrobnosti souboru

Název souboru

  • Aktualizace firmwaru televizorů na verzi 5.381

Název souboru ZIP

  • sony_tvupdate_2015_5381_eua_auth.zip

Verze souboru

  • 5.381

Velikost souboru

  • 1 722 738 737 bajtů

Datum uvedení

  • 14-03-2018

Stáhnout

Důležité upozornění

  • Důkladně si přečtěte pokyny, jinak by televizor mohl přestat reagovat nebo by bylo třeba provést opravu.
  • Během aktualizace televizor nevypínejte ani jej neodpojujte od zdroje napájení.
  • Nemačkejte žádná tlačítka kromě těch, která jsou uvedená v pokynech.
  • Ukončete všechna případné nahrávání, než s aktualizací začnete. (Pouze modely se záznamem USB HDD)

Stáhnutí aktualizačního programu:

Než budete moci aktualizaci nainstalovat, je třeba ji stáhnout z internetu a uložit na úložné zařízení USB.

  1. Stáhněte soubor s aktualizací do počítače.
    1. V horní části této stránky klikněte na tlačítko [Download] (Stáhnout). Přečtěte si a potvrďte souhlas se smluvními podmínkami.
    2. Kliknutím na tlačítko [Download] (Stáhnout) v dolní části stránky stáhněte soubor s aktualizací do počítače.

  2. Zkontrolujte název a velikost souboru.
    1. Přejděte do adresáře, kam jste stáhnutý soubor uložili.
    2. Zkontrolujte, zda má soubor sony_tvupdate_2015_5381_eua_auth.zip velikost 1 722 738 737 bajtů.
      POZNÁMKA: U počítačů se systémem Windows zkontrolujte v okně Vlastnosti údaj Velikost, nikoli Velikost na disku.
  3. Rozbalte stáhnutý soubor.
    Po rozbalení balíčku získáte soubor „sony_dtv0FA50A09A0A9_00004100_150500a7.pkg“.
  4. Zapojte úložné zařízení USB do počítače.
  5. Zkopírujte nebo pomocí myši přesuňte soubor „sony_dtv0FA50A09A0A9_00004100_150500a7.pkg“ do kořenové složky zařízení USB.

    POZNÁMKA: Kořenová složka je složka nejvyšší úrovně, která obsahuje všechny ostatní složky.
  6. Odpojte úložné zařízení USB od počítače a pokračujte další částí.

Instalovat

Krok 1: Instalace aktualizace

Jakmile soubor s aktualizací stáhnete a připravíte do zařízení USB, můžete jej nainstalovat do televizoru. Celý proces může trvat 15 až 30 minut. Během instalace se televizor automaticky vypne a zase zapne. Postupujte podle následujících jednoduchých kroků:

  1. Zapněte televizor.

  2. Odpojte od televizoru všechna zapojená zařízení USB.

  3. Do portu USB televizoru zapojte úložné zařízení USB se souborem „sony_dtv0FA50A09A0A9_00004100_150500a7.pkg“.
    POZNÁMKA: Pokud má televizor více portů USB, můžete použít libovolný z nich.

  4. Jakmile bude zařízení USB rozpoznáno, na televizoru se zobrazí několik různých zpráv. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

  5. Až bude soubor z úložného zařízení USB zkopírován, spustí se proces aktualizace. Kontrolka napájení televizoru bude bíle blikat a na televizoru se zobrazí ukazatel průběhu.

  6. Po několika minutách se televizor vypne a potom se automaticky sám zapne, aby mohla být aktualizace dokončena.

    VAROVÁNÍ: Během instalace softwaru neprovádějte následující akce:

    • Neodpojujte zařízení USB
    • Nevypínejte televizor
    • Neodpojujte televizor od zdroje napájení

  7. Po dokončení aktualizace softwaru se na televizoru zobrazí zpráva s informací o dokončení.

  8. Opatrně odpojte zařízení USB z portu USB.

Krok 2: Zkontrolujte, zda byla aktualizace úspěšná

Zkontrolujte aktuální verzi softwaru a ověřte, zda aktualizace proběhla úspěšně.

  • Je-li číslo verze PKG5.381.xxxx nebo vyšší, aktualizace softwaru byla úspěšná.
  • Pokud číslo verze není PKG5.381.xxxx nebo vyšší, aktualizaci znovu stáhněte a nainstalujte.

Otázky a odpovědi

Možné potíže během aktualizace

Potřebujete více informací? Prostudujte si sekci Časté otázky (FAQ) týkající se aktualizace softwaru prostřednictvím internetu:

  • Odstraní se po aktualizaci moje osobní nastavení?
    Ne, všechna vaše osobní nastavení zůstanou zachována.

  • Mohu nainstalovat starší verzi softwaru?
    Ne. Abychom zajistili optimální výkon televizoru, instalace starší verze softwaru není možná. Nejnovější verze softwaru zahrnuje všechny výhody a vylepšení předchozích verzí.

  • Je normální, že se televizor během aktualizace vypne?
    Je normální, že se televizor během aktualizace restartuje. Při instalaci nového softwaru bude restart televizoru trvat déle.

Co dělat v případě problémů s aktualizací firmwaru televizoru pomocí internetu:

Pokud se na obrazovce televizoru zobrazí zpráva „An error occurred during the software update“ (Během aktualizace firmwaru došlo k chybě) nebo „Software cannot be updated using this USB device“ (Software nelze aktualizovat pomocí tohoto zařízení USB), vyzkoušejte následující kroky:

  1. Zkontrolujte zda je úložné zařízení USB plně funkční. Pokud ano, zkuste stáhnout aktualizační soubor ještě jednou.
  2. Vypněte televizor stisknutím tlačítka [POWER] na televizoru.
  3. Stiskněte tlačítko [POWER] ještě jednou a instalaci proveďte znovu.

Pokud se na displeji předního panelu televizoru zobrazí zpráva „No newer version of the TV software was found“ (Nebyla nalezena novější verze softwaru pro tento televizor), televizor má nainstalovánu nejnovější verzi softwaru; aktualizace tedy není potřeba.

V případě dalších dotazů ohledně řešení potíží navštivte sekci Otázky a odpovědi na webových stránkách podpory Sony.