Aktualizace firmwaru na verzi v8.535

>>> Zákazníci, kteří si již nainstalovali verzi 8.533, nemohou provést tuto aktualizaci, která nepřináší žádné další výhody <<<

Týká se modelů

Tato informace platí pro následující modely:

KD-65XE7005
KD-55XE7005
KD-49XE7005
KD-43XE7005
KD-55XE7003
KD-49XE7003
KD-43XE7003
KD-55XE7000
KD-49XE7000
KD-43XE7000
KD-55XE7077
KD-49XE7077
KD-43XE7077
KD-65XE7096
KD-55XE7096
KD-49XE7096
KD-43XE7096
KD-65XE7004
KD-55XE7004
KD-49XE7004
KD-43XE7004
KD-65XE7003
KD-55XE7073
KD-49XE7073
KD-43XE7073
KD-65XE7093
KD-55XE7093
KD-49XE7093
KD-43XE7093
KD-65XE7002
KD-55XE7002
KD-49XE7002
KD-43XE7002

O souboru ke stažení

Výhody a vylepšení v porovnání s poslední aktualizací

Řeší problém, kdy se televizor nemůže připojit k internetu pomocí Wi-Fi®
Řeší problém týkající se nefunkčního portu USB
Řeší problém týkající se nefunkčních aplikací nebo aplikací, které se nezobrazují v televizoru
Řeší problém, kdy televizor nedokáže přehrát videa v aplikaci Amazon Video a zobrazuje následující zprávu: „Insufficient bandwidth“ (Nedostatečná šířka pásma)
Řeší problém, kdy se televizor opět zapnul poté, co byl vypnut z aplikace Amazon Video

Dřívější výhody a vylepšení

V této aktualizaci jsou zahrnuty i následující výhody a vylepšení.

Představuje funkci Freeview Play EPG (pouze ve Velké Británii)
Vylepšuje vstupní prodlevu v herním režimu po zapnutí televizoru z pohotovostního režimu
Řeší problém, kdy se televizor nemohl připojit k přístupovému bodu Wi-Fi® z pohotovostního režimu
Řeší problém, kdy se jazyk uživatelského prostředí služby YouTube™ neshoduje se zvoleným jazykem televizoru
Řeší problém (pro zákazníky Kabel Deutschland), kdy se po vypnutí a zapnutí televizoru míchají v elektronickém programovém průvodci (EPG) služby televizoru a rádia (pouze v Německu)
Řeší problém, kdy se televizor neustále restartuje při sledování satelitních kanálů PMC
Řeší problémy s přehráváním obsahu služby Netflix po sledování aplikace All4
Řeší problémy se synchronizací pohybů rtů při sledování kabelového vysílání
Řeší problém, kdy se při prohlížení 4K obsahu z média USB objevují horizontální pruhy
Byl opraven problém, kdy televizor nezobrazoval fotografie přenášené z modelu Sony ILCE-6300 pomocí funkce Wi-Fi Direct
Byl opraven problém, kdy se při spuštění internetových služeb zobrazila zpráva se zásadami ochrany osobních údajů
Byl opraven problém, kdy se nenahrávala videa ve službě YouTube™
Byl opraven problém, kdy po vypnutí/zapnutí funkce Wi-Fi® přestal reagovat dálkový ovladač
Byl opraven problém, kdy se televizoru zmrazil obraz po připojení zařízení USB využívající protokol MTP (Media Transfer Protocol)
Byl opraven problém, kdy se jazyk uživatelského prostředí služby YouTube™ neshoduje se zvoleným jazykem televizoru
Vylepšuje celkový výkon a stabilitu funkce Action Menu
Vylepšuje celkový výkon televizoru
Byl opraven problém, kdy se po změně kanálu chybně zobrazily barvy obrazu v rozlišení 4K
Vylepšuje celkový výkon a stabilitu operací uživatelského rozhraní

Omezení

Pouze pro použití s televizory prodávanými v Evropě. Ne všechny modely se prodávají ve všech zemích.

Příprava

Zkontrolujte verzi softwaru

Váš software je již možná aktuální. Pokud si nejste jisti, verzi softwaru můžete zkontrolovat podle následujících pokynů:

Zapněte televizor a na dálkovém ovládání stiskněte tlačítko [HOME], aby se zobrazila hlavní nabídka.
Přejděte do nabídky [Settings] (Nastavení) a stiskněte tlačítko [Enter].
Přejděte do nabídky [Customer Support] (Zákaznická podpora) a stiskněte tlačítko [Enter].
Model a verze softwaru se zobrazí v pravém horním rohu obrazovky: „v8.535“ – Pokud je číslo verze „v8.535“ nebo vyšší, máte nainstalovanou nejnovější verzi firmwaru.
DŮLEŽITé: Zákazníci, kteří si již nainstalovali verzi 8.533, nemohou provést tuto aktualizaci, která nepřináší žádné další výhody.

Na televizoru BRAVIA® lze aktualizaci firmwaru provést dvěma snadnými způsoby:

Použití funkce Automatické stahování softwaru (doporučeno)
Můžete použít úložné zařízení USB

Použití funkce Automatické stahování softwaru (doporučeno):

Společnost Sony poskytuje aktualizace softwaru z důvodu vylepšení funkcí i televizního prostředí pro uživatele. Nejjednodušší způsob aktualizace softwaru je přímým stažením z televizoru prostřednictvím internetu.
POZNÁMKA: Zkontrolujte, zda je zapnutá funkce Automatické stahování softwaru. (Ve výchozím nastavení je tato funkce zapnuta.)

Stiskněte tlačítko [HOME] na dálkovém ovladači.
Vyberte možnost [Settings] (Nastavení) a stiskněte tlačítko [Enter].
Vyberte možnost [Customer Support] (Zákaznická podpora) a stiskněte tlačítko [Enter].
Vyberte možnost [Automatic software download] (Automatické stahování softwaru).
Pro automatické stažení softwaru vyberte možnost [On]. Pro vypnutí této funkce vyberte možnost [Off].

DŮLEŽITÉ: Následující části „Požadavky na systém“, „Informace o souboru“, „Stahování“ a „Instalace“ se týkají aktualizace prostřednictvím úložného zařízení USB. Pokud jste aktualizaci úspěšně dokončili prostřednictvím funkce Automatické stahování softwaru, tyto pokyny ignorujte.

V případě dalších dotazů ohledně řešení potíží navštivte sekci Otázky a odpovědi na webových stránkách podpory Sony.

Použití úložného zařízení USB:

Software můžete aktualizovat také pomocí úložného zařízení USB. Pokud nejste připojeni k internetu nebo se stahování pomocí funkce Automatické stahování softwaru nezdaří, můžete si aktualizaci stáhnout a nainstalovat prostřednictvím úložného zařízení USB podle pokynů níže.

Systémové požadavky

Budete potřebovat:

počítač s přístupem k internetu
úložné zařízení USB

Podrobnosti souboru

Název souboru

Aktualizace firmwaru televizorů na verzi v8.535

Název souboru ZIP

sony_tvupdate_2017_8535_eff_auth.zip

Verze souboru

8.535

Velikost souboru

220 065 723 bajtů

Datum uvedení

19-02-2018

Stáhnout

Důležité upozornění

Důkladně si přečtěte pokyny, jinak by televizor mohl přestat reagovat nebo by bylo třeba provést opravu.
Nevypínejte televizor během aktualizace, ani jej neodpojujte od zdroje napájení.
Netiskněte žádná tlačítka kromě tlačítek uvedených vtomto návodu.
Ukončete všechna případné nahrávání, než s aktualizací začnete. (Pouze modely se záznamem USB HDD)

Jak stáhnout aktualizační program

Než budete moci aktualizaci nainstalovat, je třeba ji stáhnout z internetu a uložit na úložné zařízení USB.

Stáhněte soubor s aktualizací do počítače.
1. V horní části této stránky klikněte na tlačítko [Download] (Stáhnout). Přečtěte si a potvrďte souhlas se smluvními podmínkami.
2. Kliknutím na tlačítko [Download] (Stáhnout) v dolní části stránky stáhněte soubor s aktualizací do počítače.
Zkontrolujte název a velikost souboru.
1. Přejděte do adresáře, kam jste stáhnutý soubor uložili.
2. Zkontrolujte, zda má soubor „sony_tvupdate_2017_8535_eff_auth.zip“ velikost „220 065 723“ bajtů.
  POZNÁMKA: U počítačů se systémem Windows zkontrolujte v okně Vlastnosti údaj Velikost, nikoli Velikost na disku.
Rozbalte stáhnutý soubor.
Po rozbalení balíčku získáte složku „sony_dtv02B40B09B4B9_00200100“.
Zapojte úložné zařízení USB do počítače.
Zkopírujte nebo pomocí myši přesuňte soubor „sony_dtv02B40B09B4B9_00200100“ do kořenové složky zařízení USB.
POZNÁMKA: Kořenová složka je složka nejvyšší úrovně, která obsahuje všechny ostatní složky.
Odpojte úložné zařízení USB od počítače a pokračujte další částí.

Instalovat

Krok 1: Instalace aktualizace

Jakmile soubor s aktualizací stáhnete a připravíte do zařízení USB, můžete jej nainstalovat do televizoru. Celý proces může trvat 15 až 30 minut. Během instalace se televizor automaticky vypne a zase zapne. Postupujte podle následujících jednoduchých kroků:

Zapněte televizor.
Odpojte od televizoru všechna zapojená zařízení USB.
Do portu USB televizoru zapojte úložné zařízení USB se složkou „sony_dtv02B40B09B4B9_00200100“.
POZNÁMKA: Pokud má televizor více portů USB, můžete použít libovolný z nich.
Klikněte na tlačítko [HOME] na dálkovém ovladači, aby se vám otevřela hlavní nabídka.
Přejděte do kategorie [Settings] (Nastavení) a zvolte ji stisknutím tlačítka [Enter].
Přejděte do nabídky [Customer Support] (Zákaznická podpora) a vyberte ji.
Přejděte do nabídky [Software Update] (Aktualizace softwaru) a poté vyberte možnost [USB].
Na televizní obrazovce se zobrazí řada různých zpráv. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Aktualizace se spustí a na předním panelu televizoru začne blikat oranžová LED dioda.
VAROVÁNÍ: Během instalace softwaru neprovádějte následující akce:
- Neodpojujte zařízení USB
- Nevypínejte televizor
- Neodpojujte televizor od zdroje napájení
Až se na televizní sestavě zobrazí zpráva „Aktualizace firmwaru byla dokončena“, televizor se vypne a poté se automaticky sám zapne, aby mohla být aktualizace dokončena. Neodebírejte zařízení USB a nevypínejte televizor.
Po zapnutí televizoru odpojte zařízení USB z portu USB.

Krok 2: Zkontrolujte, zda byla aktualizace úspěšná

Zkontrolujte aktuální verzi softwaru a ověřte, zda aktualizace proběhla úspěšně.

Je-li číslo verze „v8.535“ nebo vyšší, aktualizace softwaru byla úspěšná.
Pokud číslo verze není „v8.535“ nebo vyšší, aktualizaci znovu stáhněte a nainstalujte.

Otázky a odpovědi

Možné potíže během aktualizace

Potřebujete více informací? Prostudujte si sekci Časté otázky (FAQ) týkající se aktualizace softwaru prostřednictvím internetu:

Odstraní se po aktualizaci moje osobní nastavení?
Ne, všechna vaše osobní nastavení zůstanou zachována.

Mohu nainstalovat starší verzi softwaru?
Ne. Abychom zajistili optimální výkon televizoru, instalace starší verze softwaru není možná. Nejnovější verze softwaru zahrnuje všechny výhody a vylepšení předchozích verzí.

Je normální, že se televizor během aktualizace vypne?
Je normální, že se televizor během aktualizace restartuje. Při instalaci nového softwaru bude restart televizoru trvat déle.

Co dělat v případě problémů s aktualizací firmwaru televizoru pomocí internetu

Pokud se na obrazovce televizoru zobrazí zpráva „An error occurred during the software update“ (Během aktualizace firmwaru došlo k chybě) nebo „Software cannot be updated using this USB device“ (Software nelze aktualizovat pomocí tohoto zařízení USB), vyzkoušejte následující kroky:

Zkontrolujte zda je úložné zařízení USB plně funkční. Pokud ano, zkuste stáhnout aktualizační soubor ještě jednou.
Vypněte televizor stisknutím tlačítka [POWER] na televizoru.
Stiskněte tlačítko [POWER] ještě jednou a instalaci proveďte znovu.

Pokud se na displeji předního panelu televizoru zobrazí zpráva „No newer version of the TV software was found“ (Nebyla nalezena novější verze softwaru pro tento televizor), televizor má nainstalovánu nejnovější verzi softwaru; aktualizace tedy není potřeba.