Číslo článku : 00255750 / Poslední změna : 01/06/2021

Opatření, která zavádíme kvůli koronaviru

    V důsledku šíření koronaviru (a nemoci COVID-19) zavádíme preventivní opatření na ochranu zdraví našich zaměstnanců napříč odděleními podpory, služeb a distribuce. V důsledku toho:

    • Naši agenti z kontaktního centra momentálně pracují z domovů. Hovor se může připojovat delší dobu než obvykle, můžete během něj slyšet občasné zvuky v pozadí a jeho kvalita může být snížená
    • pokud potřebujete (nebo jste již zažádali) opravu produktu, vezměte na vědomí, že tato opatření mohou ovlivnit provoz místního autorizovaného servisního střediska a s tím spojenou dopravu

    Mezitím nás můžete stále kontaktovat prostřednictvím e-mailu nebo můžete navštívit webové stránky podpory, kde naleznete řešení potíží se svým produktem.

    Děkujeme vám za pochopení a přejeme vám pevné zdraví během tohoto nejistého období.