Číslo článku : 00231496 / Poslední změna : 01/09/2019

Aktualizace firmwaru: Kompatibilita sluchátek WF-1000XM3 se systémem Windows 10 – 29. srpna 2019

    Nový firmware je nyní k dispozici na stránce produktu WF-1000XM3:

    Děkujeme vám za pochopení a trpělivost.

     


    Chystaná aktualizace firmwaru: Kompatibilita sluchátek WF-1000XM3 se systémem Windows 10 – 22. srpna 2019

    S radostí Vám oznamujeme, že na konci měsíce bude dostupná nová aktualizace firmwaru. Díky této aktualizaci budou vaše sluchátka WF-1000XM3 kompatibilní s jakýmkoli počítačem s operačním systémem Windows 10 (OS).

    Proč vydáváme novou aktualizaci firmwaru?

    Tato aktualizace řeší známý problém s přehráváním. Při tomto problému sluchátka WF-1000XM3 nepřehrávají žádné audio (zvuk a/nebo hudbu), když jsou přes technologii Bluetooth® připojena k počítači se specifickou verzí operačního systému Windows 10. 

    Jak tuto aktualizaci firmwaru najdu?

    Aktualizace se bude týkat pouze počítačů a notebooků s nainstalovaným operačním systémem Windows 10. Nový firmware bude jako vždy dostupný přes aplikaci Headphones Connect. Případně se můžete v následujících dnech podívat na stránku sluchátek WF-1000XM3 na naší stránce podpory. 

    Také doporučujeme, abyste si tuto stránku přidali do seznamu záložek nebo si nainstalovali mobilní aplikaci Support by Sony, abyste nepropásli možné budoucí aktualizace tohoto článku.

    Děkujeme vám za pochopení a trpělivost.