Číslo článku : 00252282 / Poslední změna : 02/10/2020

Jak musí vypadat obrázek mého sériového čísla?

    1. Jak musí vypadat obrázek mého sériového čísla?

    Vystřihněte z obalu produktu část, která zobrazuje čárový kód, model a sériové číslo, vyfotografujte je na jednobarevném pozadí (např. na stole) a poté je nahrajte.

    Potřebujeme sériové číslo vystřižené z obalu jako důkaz, že produkt byl zakoupen a nebyl zobrazen pouze v obchodě nebo vrácen po registraci v akci cashback.

    Upozorňujeme, že záruka na produkt není ovlivněna poškozením obalu produktu.

    Vzor obrázku, který lze přijmout:

    Vzor obrázku, který bude odmítnut:

    2. Jaký formát má mít dokument, který lze nahrát?

    Používejte, prosím, pouze soubory ve formátu pdf, png, jpeg nebo jpg a název souboru, který kromě tečky před příponou souboru neobsahuje žádné speciální znaky. Nepoužívejte v názvu souboru diakritická znaménka.

    3. Existují nějaká omezení velikosti pro nahrávání dokumentů?

    Velikost 1 souboru může být maximálně 5 MB. Můžete nahrát celkem 10 MB.