Číslo článku : 00186186 / Poslední změna : 03/10/2017

Možný problém s přehráváním disků CD na přenosném rádiu CFD-S70

Produkty a kategorie, pro které je článek určen

Vážený zákazníku společnosti SONY,

U některých přenosných rádií CFD-S70 se může vyskytnout problém, kdy nepřehrají hudební disk CD kvůli vadné optické přenosce, což je interní díl, který čte data zapsaná na zvukovém CD. Postižené produkty lze identifikovat podle sériových čísel, jak je detailněji popsáno níže.

Abychom tento problém vyřešili, do 30. listopadu 2019 vám poskytneme nezbytnou podporu pro postiženou jednotku.

Pokud máte postižený model, který nepřehrává hudební disky CD kvůli problému s optickou přenoskou a který spadá do skupiny identifikovaných sériových čísel, obraťte se na svého prodejce. Pokud jejich diagnostika potvrdí, že je problém způsoben poruchou optické přenosky, poskytnou vám potřebnou pomoc.

Děkujeme vám za neustálou podporu a omlouváme se za všechny případné nepříjemnosti.

 

Jak poznám, že mám postižený model?

  • Přesvědčte se, že vaše disky CD lze přehrát na jiných přehrávačích disků CD, abyste měli jistotu, že problém není způsoben poškrábaným diskem CD nebo dalšími podobnými faktory

  • Ověřte sériové číslo produktu pomocí naší kontroly sériového čísla

  • Pokud u vašeho modelu CFD-S70 dochází k problémům s přehráváním a byl ověřen pomocí kontroly sériového čísla, obraťte se na svého prodejce. Ten vám pomůže s celým procesem 


Kde najdu sériové číslo svého výrobku?

185712_public_CFD-S70

  1. Název modelu a sériové číslo jsou umístěny na spodní straně produktu
  2. Název modelu CFD-S70 je napsaný zvenku, zatímco štítek se sériovým číslem je přilepený uvnitř krytu přihrádky na baterie
  3. Otevřete kryt přihrádky na baterie a najděte sériové číslo