Oznámení nabídky přechodu systému Windows

Co sada pro přechod počítačů VAIO na systém Windows® 8 obsahuje? Je její součástí také operační systém Windows® 8? Zpět k Častým dotazům

Sada pro přechodů počítačů VAIO na systém Windows 8 obsahuje ovladače, nástroje a aplikace, které je třeba nainstalovat spolu s operačním systémem Windows 8, aby byla zajištěna co nejlepší funkčnost vašeho počítače VAIO.

Proč je důležité nainstalovat nejprve sadu pro přechod počítačů VAIO na systém Windows® 8 před instalací operačního systému Windows® 8? Zpět k Častým dotazům

Instalace sady pro přechod počítačů VAIO na systém Windows 8 je velmi důležitá, protože váš počítač VAIO před přechodem na novou verzi operačního systému připraví. Tento krok nevynechávejte, protože by mohlo dojít k závažným problémům při instalaci a ztrátě dat.

Proč bych měl přejít? Jaký je rozdíl mezi systémem Windows 7 a Windows 8? Zpět k Častým dotazům

Windows 8 je další generace systému Windows, která nabízí lepší možnosti, protože obsahuje výhody systému Windows 7. Systém Windows 8 poskytuje přívětivé prostředí pro uživatele různých zařízení, jako jsou například dotykové tablety, notebooky, stolní počítače a multifunkční počítače.

Další informace o systému Windows 8 najdete na oficiální webové stránce společnosti Microsoft .

Windows 8: Opatření a omezení týkající se přechodu Zpět k Častým dotazům

Před aktualizací operačního systému si prosím přečtěte Opatření a omezení týkající se přechodu na Windows 8.

Následující informace mohou být pravidelně aktualizovány. Níže naleznete nejnovější informace:

Opatření

• Před přechodem na Windows 8 si zazálohujte data a proveďte plnou obnovu systému do stavu, v jakém se nacházel z výroby.
• Pokud jste s operačním systémem Windows 7 přešli z 64bitové architektury na 32bitovou architekturu, je nezbytné, abyste provedli obnovu systému.
• Software, ovladače a nástroje pro přechod poskytované společností Sony lze použít pouze u vybraných modelů.
• Při přechodu na Windows 8 se řiďte pokyny uvedenými v uživatelské příručce.
• Od počítače odpojte všechna periferní zařízení, která nejsou pro provedení přechodu zapotřebí.
• Pokud váš počítač během přechodu na Windows 8 zamrzne, vypněte počítač stisknutím a přidržením tlačítka napájení, potom počítač opětovným stisknutím tlačítka napájení znovu zapněte.
• Před provedením přechodu zapojte napájecí kabel do síťového adaptéru, potom jej zapojte do síťové zásuvky.
  Poznámka: Přechod na Windows 8 neprovádějte jen pomocí napájení z baterie počítače.
• Doporučujeme, abyste vytvořili médium pro obnovení, než zahájíte přechod na Windows 8. Médium pro obnovení vám umožní obnovit původní operační systém.
  Poznámka: Pokyny, jak vytvořit médium pro obnovení, naleznete v uživatelské příručce.

Omezení: Počítač VAIO

• Bezdrátová zařízení
  • Některá bezdrátová zařízení se nemusí vypnout, když v Nastaveních počítače systému Windows 8 zapnete režim Letadlo.
  • Platí pro modely: Počítače VAIO vybavené přepínačem pro bezdrátový hardware
• Dokovací stanice „Power Media Dock“
  • Při připojování nebo odpojování dokovací stanice „Power Media Dock“ budete muset vypnout počítač..
  • Funkce grafického akcelerátoru dokovací stanice „Power Media Dock“ není podporována pro hlavní displej.
  • Platí pro modely: Řada VPCZ2, řada SVZ
• Logo VAIO
  • Během procesu spuštění se nemusí zobrazovat logo VAIO.
  • Platí pro modely: Řada VPCF23
• Jas displeje
  • Jas displeje se při úpravě jasu pomocí boční lišty Charms nemusí měnit.
  • Řešení: Pro ovládání jasu stiskněte a přidržte klávesu Fn, zároveň stiskněte tlačítko F5 pro snížení jasu, nebo tlačítko F6 pro zvýšení jasu.
  • Platí pro modely: Řada VPCL

Omezení: Software Sony

• Media Gallery
  • Během procesu přechodu na Windows 8 dojde k odinstalování aplikace Media Gallery.
• Click to Disk
  • Během procesu přechodu na Windows 8 dojde k odinstalování aplikace Click to Disk.
• Nastavení VAIO
  • Nelze ovládat obnovovací frekvenci LCD
  • Již není možné použít nastavení barevného režimu
  • Již není možné použít nastavení technologie Motion Reality
  • Nelze zapnout/vypnout dotykové ovládání Frame Touch Control.
    Platí pro model: Pouze řada VPCL
  • Periferní zařízení VAIO se budou zobrazovat v angličtině

Omezení: Software třetích stran

U některých předinstalovaných aplikací třetích stran může po přechodu na Windows 8 dojít k omezením.

• Aplikace WinDVD bude nahrazena aplikací PowerDVD
• Aplikace WinDVD BD bude nahrazena aplikací PowerDVD BD
• Aplikace Quick Web Access nebude podporována
• Prohlížeč fotografií TriDef 3D nebude podporován

Kontaktní údaje: Software třetích stran

Společnost Sony neposkytuje v systému Windows 8 podporu pro aplikace třetích stran. Informace naleznete v průvodci Kontaktní údaje pro balený software v manuálu podpory, který jste obdrželi s počítačem VAIO. Některé aplikace třetích stran nemusí poskytovat podporu.

Omezení týkající se souvisejících produktů

Informace o podpoře týkající se souvisejících produktů Sony budou uvedeny na internetových stránkách podpory VAIO. Sony podporuje pouze periferní zařízení, která jsou kompatibilní se systémem Windows 8.

Je podporován přechod s čistou instalací? Zpět k Častým dotazům

Společnost Sony scénář "čisté instalace" nepodporuje. Společnost Sony podporuje pouze tzv. migrační scénář.
Při čisté instalaci dojde k vymazání celého pevného disku (včetně původního operačního systému) a instalaci souborů nového operačního systému na pevný disk. Vymazány budou všechny složky, soubory, aplikace a osobní nastavení. Při migraci dojde k přechodu počítače VAIO na systém Windows 8, ale složky, soubory, aplikace a osobní nastavení zůstanou zachovány.

Které modely VAIO bude společnost Sony podporovat? Zpět k Častým dotazům

Pokud si nejste jisti, které modely VAIO máte, můžete to ověřit zde.

Abyste ověřili, zda je váš model podporován pro upgrade na operační systém Windows 8, vyhledejte podporované modely:

Zadáním svého modelu:

Podle série:

V přehledu níže:

Viz také: Jaký je rozdíl mezi "vyhovujícími" a "podporovanými" modely?

Jsou podporovány počítače VAIO CTO (customize to order – přizpůsobení objednávce)? Zpět k Častým dotazům

Ano, jsou. Zkontrolujte, zda je právě váš model podporován.

Pro koho bude nabídka Windows 8 platit? Zpět k Častým dotazům

Nabídka bude poskytnuta pouze uživatelům, kteří si během daného období zakoupí počítač s platným certifikátem pravosti systému Windows 7 OEM, ve kterých je předinstalován systém:

• Windows 7 Home Basic;
• Windows 7 Home Premium;
• Windows 7 Professional nebo
• Windows 7 Ultimate.

Dle prohlášení společnosti Microsoft znamená tato nabídka na přechod systému Windows příležitost k přechodu pouze na verzi Windows 8 Pro. Další informace najdete na oficiální webové stránce společnosti Microsoft
Společnost Microsoft omezí propagační cenu na jednu nabídku na přechod pro jeden zakoupený počítač. Maximální počet nabídek na přechod pro zákazníka je pět.

Jaké mají Windows 8 požadavky na systém? Zpět k Častým dotazům

Windows 8 fungují dobře na stejném hardwaru, na kterém fungují Windows 7:

• Procesor: 1 gigahertz (GHz) nebo rychlejší
• Paměť RAM: 1 gigabajt (GB) (32bitový) nebo 2 GB (64bitový)
• Místo na pevném disku: 16 GB (32bitový) nebo 20 GB (64bitový)
• Grafická karta: Grafická karta Microsoft DirectX 9 s ovladačem WDDM

Další požadavky pro použití některých funkcí:

• Aby bylo možné používat dotykové ovládání, je zapotřebí tablet nebo monitor, který podporuje vícedotykové ovládání.
• Abyste měli přístup k webu Windows Store a mohli tak stahovat a spouštět aplikace, potřebujete aktivní připojení k internetu a obrazovku o rozlišení alespoň 1024 x 768.
• Abyste mohli pořizovat snímky aplikací, potřebujete obrazovku o rozlišení alespoň 1366 x 768.
• Přístup k internetu (může být zpoplatněn poskytovatelem internetového připojení)
  
  

Co když můj model není podporován? Zpět k Častým dotazům

1. Je třeba zkontrolovat, zda jsou pro váš počítače zařízení VAIO k dispozici ovladače. Pokud je předinstalován operační systém Windows 7, lze očekávat, že většina ovladačů systému Windows 7 bude fungovat s prodejní verzí systému Windows 8.
2. Je třeba objednat prodejní verzi operačního systému Windows 8, a to buď přímo od společnosti Microsoft nebo od autorizovaného prodejce.
   POZNÁMKA: Společnost Sony nemůže přijmout žádnou zodpovědnost za problémy se stabilitou a výkonem, které se po takovém přechodu mohou vyskytnout.
3. Očekává se, že základní funkce počítače VAIO budou fungovat, ale jiné funkce (např. klávesové zkratky pro změnu hlasitosti) fungovat nemusí.
4. Před zahájením přechodu na systém Windows 8 doporučujeme zálohovat data.
5. Zkontrolujte, že jste vytvořili disky DVD pro obnovu, abyste počítač VAIO mohli uvést do původního stavu.

DŮLEŽITÉ: Upozorňujeme, že podpora VAIO vám s tímto přechodem nemůže pomoci.

Jaké země a jazyky jsou podporovány? Zpět k Častým dotazům

• Rakousko: němčina
• Belgie: holandština, francouzština, angličtina
• Bulharsko: bulharština
• Chorvatsko: chorvatština
• Česká Republika: čeština
• Dánsko: dánština
• Finsko: finština
• Francie: francouzština
• Německo: němčina
• Řecko: řečtina
• Maďarsko: maďarština
• Irsko: angličtina
• Itálie: italština
• Kazachstán: ruština
• Lucembursko: holandština, francouzština, angličtina
• Nizozemsko: holandština
• Norsko: Nor
• Polsko: polština
• Portugalsko: portugalština
• Rumunsko: rumunština
• Rusko: ruština
• Slovensko: slovenština
• Slovinsko: slovinština
• Španělsko: španělština
• Švédsko: švédština
• Švýcarsko: němčina, francouzština, italština
• Turecko: turečtina
• Ukrajina: ukrajinština
• Velká Británie: angličtina
  
  

Budou moje periferní zařízení nebo aplikace po přechodu na Windows 8 fungovat? Zpět k Častým dotazům

Doporučujeme, abyste pomocí internetových stránek Centrum pro kompatibilitu systému Windows 8 zkontrolovali, zda jsou vaše aplikace nebo periferní zařízení (např. tiskárna, fotoaparát, zařízení USB apod.) kompatibilní se systémem Windows 8. Compatibility Center for Windows 8 Website . Tento seznam zahrnuje tisíce nejoblíbenějších zařízení a programů a vy tak podle něj budete moci snadno zjistit, co s Windows 8 bude fungovat a co ne.

Co je "nabídka přechodu systému Windows"? Zpět k Častým dotazům

Jedná se o program společnosti Microsoft, který nabízí některým kvalifikujícím se zákazníkům příležitost k zakoupení operačního systému Windows 8 za speciální cenu.
Společnost Microsoft plánuje nabídnout koncovým uživatelům při koupi počítače během určitého období propagační nabídku na přechod na systém Windows 8 za sníženou cenu.

Toto období začíná 2. června 2012 a končí 31. ledna 2013. Termín pro splacení nabídky je 28. února 2013.

Další informace najdete na oficiální webové stránce společnosti Microsoft .

Jaký je rozdíl mezi "vyhovujícími" a "podporovanými" modely? Zpět k Častým dotazům

Přídavné jméno vyhovující v terminologii Microsoft souvisí s obdobím platnosti propagační nabídky na přechod na systém Windows 8 za sníženou cenu. Jak bylo zmíněno dříve, toto období začíná 2. června 2012 a končí 31. ledna 2013.

Přídavné jméno podporovaný souvisí s terminologií používanou společností Sony. Společnost Sony v současné době provádí hodnocení zvolených modelů Windows 7 VAIO, aby zjistila, zda jsou všechny BIOSy, ovladače, nástroje a ostatní aplikace VAIO společnosti Sony plně podporovány s ohledem na přechod na operační systém Windows 8.
V závislosti na výsledku testování a ověření jednotlivých modelů společnost Sony vydá seznam podporovaných modelů a jakýchkoli známých omezení a nezbytných softwarových aktualizací .

Jak mohu získat veškerý software od společností Microsoft a Sony? Zpět k Častým dotazům

• Společnost Microsoft vám poskytne operační systém Windows 8 a certifikát pravosti (COA - Certificate of Authenticity).
  Podrobnosti o cenách, splatnosti a podpoře najdete na oficiální webové stránce společnosti Microsoft.
• Společnost Sony zajistí systém BIOS, ovladače, pomůcky a další aplikace VAIO kompatibilní se systémem Windows 8 (pouze pro podporované modely VAIO).

Software Sony lze získat dvěma způsoby.

A. Přímé stažení (elektronické dodání softwaru) z webové stránky podpory systému Windows 8 od společnosti Sony .

B. Objednání doplňkového disku. Bude možné si objednat volitelné záložní médium.

Některé aplikace nemusí být u některých modelů k dispozici.

Zkontroloval/a jsem, jestli je můj počítač VAIO podporován, ale zjistil/a jsem, že podporován není, i když splňuje minimální požadavky pro systém Windows® 8.
Jak mohu úspěšně provést přechod na systém Windows® 8? Zpět k Častým dotazům

Společnost Sony modely počítačů VAIO vybírala velmi pečlivě, aby mohla zaručit ty nejlepší zkušenosti s používáním systému Windows 8.Pokud váš počítač VAIO není sadou pro přechod počítačů VAIO na systém Windows 8 podporován, doporučujeme vám navštívit následující stránky, kde najdete ovladače a aplikace, které si můžete nainstalovat samostatně Pro modely počítačů VAIO, které nejsou podporovány, není k dispozici žádná online podpora.

Jak dlouho přechod trvá? Zpět k Častým dotazům

Doba trvání přechodu závisí na mnoha parametrech, například na vašem modelu počítače VAIO (procesor, paměť RAM atd.) nebo rychlosti vašeho internetového připojení.
Přibližná doba trvání přechodu, včetně stažení souboru:

• 56 Kb/s: 5 dní
• 512 Kb/s: 12 hodin
• 1 544 Kb/s: 5 hodin
• 10 Mb/s a více: 3 až 4 hodiny
  
  

Jak bych měl/a provést přechod počítače VAIO ze systému Windows® 7 na systém Windows® 8? Zpět k Častým dotazům

Informace najdete v průvodci pro přechod na systém Windows 8.

Jak si mohu na počítači VAIO zazálohovat data? Zpět k Častým dotazům

Při zálohování dat, Při zálohování dat se řiďte pokyny uvedenými na této stránce.

Jak mohu po přechodu obnovit zálohovaná data? Zpět k Častým dotazům

1. Spusťte aplikaci pro obnovení souborů v systému Windows 7 (Windows 7 File Recovery Application). .
2. Vyberte položku „Select another backup to restore file from“ (Vybrat jinou zálohu, ze které chcete soubory obnovit). .
3. Vyberte možnost „Backup File created with Windows 7“ (Záložní soubor vytvořený v systému Windows 7). Klikněte na tlačítko Next (Další).
4. Vyberte soubory, které chcete obnovit (všechny soubory vybrané v tomto scénáři). Klikněte na tlačítko Next (Další).
5. Vyberte umístění pro obnovení souborů. Klikněte na tlačítko Next (Další).
6. Zobrazte obnovené soubory nebo ukončete postup obnovení kliknutím na tlačítko Finish (Dokončit).

Jak je třeba počítač připravit před instalací systému Windows 8? Zpět k Častým dotazům

Při instalaci nového operačního systému je velmi důležité vytvořit zálohu vašich dat. Pokud soubory před instalací nového operačního systému nezálohujete, může dojít k jejich ztrátě nebo poškození. Zálohované soubory lze uložit na externí pevný disk nebo disk DVD. Po přechodu počítače na systém Windows 8 bude možná třeba některé aplikace přeinstalovat.

Kdy obdržím sadu pro přechod? Zpět k Častým dotazům

Pokud jste zvolili standardní doručení, může trvat až dva týdny. Expresní doručení trvá několik dní.

Jak mohu zjistit, zda platba za moji objednávku proběhla úspěšně? Zpět k Častým dotazům

Po úspěšném provedení platby vám do jednoho pracovního dne zašleme e-mailové oznámení, že vaše platba proběhla úspěšně.

Jak si mohu ověřit, že moje informace jsou v bezpečí? Zpět k Častým dotazům

Učinili jsme několik důležitých opatření, abychom zajistili naprostou bezpečnost vašeho nákupu. Používáme šifrování VeriSign SSL, které chrání vaše soukromé údaje před narušiteli. Informace vyměněné s jakoukoli webovou adresou začínající „https“ jsou nejprve zašifrovány pomocí technologie SSL a až poté odeslány přes internet.

Jak si mohu zkontrolovat stav své objednávky? Zpět k Častým dotazům

Chcete-li zkontrolovat stav vaší objednávky, přejděte k části (Sledování objednávky) a přihlaste se pomocí e-mailové adresy a hesla.

Co dělat, když se má objednávka ztratí nebo nedorazí včas? Zpět k Častým dotazům

Okamžitě kontaktujte společnost Mentor Media. S radostí vaše potíže vyřešíme do jednoho pracovního dne.

Jak mohu zažádat o vrácení peněz? Zpět k Častým dotazům

Okamžitě kontaktujte společnost Mentor Media. S radostí vaše potíže vyřešíme do jednoho pracovního dne.

Co mám dělat, když chci objednávku vrátit? Zpět k Častým dotazům

Balíček nesmí být otevřen a musí být vrácen do 15 dní od přijetí balíčku. Všechny poplatky za dopravu platí zákazník.
Pokud splňujete výše uvedená kritéria, napište nám na prostřednictvím formuláře CONTACT US (KONTAKTUJTE NÁS) a zašlete nám balíček zpět na následující adresu:
Mentor Media Ltd
No. 1, Bukit Batok Street 22,
#07-01
Singapore 659592

Co když balíček po zadání objednávky neobdržím? Zpět k Častým dotazům

Obraťte se na společnost Mentor Media a informujte ji, že jste objednávku ještě neobdrželi, i když jste obdrželi potvrzení o odeslání. Ověříme stav doručení u dopravce a pošleme vám balíček znovu.

Proč trvá několik týdnů, než obdržím sadu pro přechod, kterou jsem si objednal/a? Zpět k Častým dotazům

Sady jsou posílány ze zahraničí. Proto může doručení balíčku do vaší země trvat o několik dní více.

Před více než 5 dny jsem si objednal/a sadu s expresním doručením, ale ještě jsem ji neobdržel/a. Zpět k Častým dotazům

Obraťte se na společnost Mentor Media a informujte ji, že jste objednávku ještě neobdrželi, i když jste obdrželi potvrzení o odeslání. Ověříme stav doručení u dopravce a pošleme vám balíček znovu.

Chtěl/a bych objednávku zrušit. Zpět k Častým dotazům

Obraťte se na společnost Mentor Media nebo zašlete e-mail na adresu sonywin8cso@mentormediacorp.com. Zástupce naší společnosti vás poté bude během jednoho pracovního dne kontaktovat.

Moje platba neproběhla dle očekávání a mám starosti. Co bych měl/a dělat? Zpět k Častým dotazům

Obraťte se na společnost Mentor Media nebo zašlete e-mail na adresu sonywin8cso@mentormediacorp.com. Zástupce naší společnosti vás poté bude během jednoho pracovního dne kontaktovat.

Co se s mým počítačem stane v případě volby možnosti „Udělejte to za mě – Vyzvednutí a vrácení“? Budou má data zachována? Bude veškerý dříve nainstalovaný software přeinstalován? Co se stane s mými účty a hesly? Zpět k Častým dotazům

Společnost Sony provede přechod na Windows 8 s vaším Certifikátem pravosti a nainstaluje všechny ovladače a předinstalované aplikace. Vy si však budete muset zazálohovat data, protože vaše data budou v průběhu procesu přechodu vymazána.

Je normální, že je třeba střídat disk počítače VAIO a disk operačního systému Windows® 8? Zpět k Častým dotazům

Ano, je. Při přechodu na systém Windows 8 postupujte podle pokynů v příručce k přechodu na systém Windows 8.

Během přechodu se zobrazuje velké množství zpráv. Je to běžné? Zpět k Častým dotazům

Informace najdete v průvodci pro přechod na systém Windows 8.

Během přechodu se dlouho nic neděje, je to běžné? Jak dlouho bych měl/a čekat? Zpět k Častým dotazům

Ano, je to normální. Nepřerušujte proces přechodu. Přechod může trvat několik hodin.

Během aktualizace je vyžadováno restartování počítače, je to běžné? Zpět k Častým dotazům

Ano, je to normální. Aby se některé změny projevily, je třeba počítač restartovat, aby mohl proces přechodu pokračovat..

Po přechodu nebude již k dispozici program McAfee. Zpět k Častým dotazům

Informace najdete v průvodci pro přechod na systém Windows 8.

Je vyžadována ruční odinstalace aplikace VAIO Care a Aktualizace VAIO. Je to běžné? Zpět k Častým dotazům

Informace najdete v průvodci pro přechod na systém Windows 8.

Několikrát je vyžadována aktualizace, je to běžné? Zpět k Častým dotazům

Informace najdete v průvodci pro přechod na systém Windows 8.

Během přechodu se počítač vypne a znovu nezapne. Zpět k Častým dotazům

To se může stát. Pokud k tomu dojde, nemějte obavy. Zapněte počítač znovu. Přechod na novější verzi systému se obnoví.

Kde najdu další informace a podporu k systému Windows 8? ===> Odkaz na podporu od společnosti Microsoft Zpět k Častým dotazům

Ano, je to normální. Aby se některé změny projevily, je nutné na výzvu přijmout spuštění samostatných aktualizací.

Kde mohu získat podporu společnosti Sony? Zpět k Častým dotazům

Podrobné informace o systému Windows 8 získáte od společnosti Microsoft (webová stránka nebo jiná forma podpory).

Kam mohu napsat obecné dotazy? Zpět k Častým dotazům

Podrobné informace o počítačích a aplikacích VAIO získáte od společnosti Sony (webová stránka nebo jiná forma podpory).

Please visit or contact microsoft for detailed information about Windows 8

Nepodařilo se mi úspěšně stáhnout soubory pro přechod Zpět k Častým dotazům

Vaše připojení k internetu může být nestabilní nebo může mít slabý signál, v takovém případě doporučujeme, abyste se o stažení souborů pokusili z jiného místa nebo jiného připojení. Připojení pomocí kabelu omezí možnost rádiového rušení, ke kterému může docházet během bezdrátového připojení k síti. Případně si na internetu můžete objednat DVD nebo se rozhodnout pro možnost vyzvednutí a vrácení počítače.

Doporučujeme také použít pevné připojení namísto Wi-Fi. Pokud je vaše připojení nestabilní, doporučujeme stáhnout soubory z jiného místa. Případně si můžete objednat DVD nebo zvolit možnost vyzvednutí a vrácení počítače

Where can I get more information about how to use Windows 8? Zpět k Častým dotazům

Please visit the Microsoft website for detailed information about how to use Windows 8.