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Comment supprimer mon compte ?

Topic started on Apr 16, 2012 4:21 PM , last reply on May 3, 2012 3:26 PM

in Général > Autres
Jorisom77
5 posts since
Apr 16, 2012

Bonjour,

 

Je n'es plus besoin du site, j'aimerais donc supprimer mon compte de sony.fr; Problème, je n'y arrive pas... je trouve aucun lien pour supprimer son compte, et quand je cherche un lien pour écrire a sony, je ne trouve rien non plus... par mail, impossible de les joindre, et par téléphone, aucune façon de les appeler pour cela.

 

Comment fait on pour supprimer son compte ?

 

Merci de bien vouloir m'aider,

Bonne journée.   


  • Jorisom77
    5 posts since
    Apr 16, 2012
    Written on Apr 18, 2012 7:41 AM

    Bonjour,

     

    Personne n'a la solution ? merci.


    • Reply
  • Jorisom77
    5 posts since
    Apr 16, 2012
    Written on Apr 25, 2012 2:34 PM

    Bonjour,

     

    Désolé d'insister, mais je ne trouve pas la solution pour effacer mon compte du site internet Sony.fr.

    J'ai encore appelé, mais aucun moyen de les contacter a ce propos.

     

    Merci de bien vouloir m'aider...


    • Reply
  • Stephane_Sony
    Stephane_Sony
    704 posts since
    Mar 4, 2011
    Written on Apr 25, 2012 4:07 PM

    Bonjour,

     

    Quel compte souhaitez vous effacer ?

     

    Il existe différents comptes disponibles depuis le site sony.fr :

     

    Le compte de la boutique en ligne ("Mon compte" en haut a droite sur la page d'accueil Sony.fr) : contactez le service client au 01 55 69 51 27

     

    Le compte MySony ("Inscrivez-vous/connectez vous" au centre  sur la page d'accueil Sony.fr) : contactez le service consommateurs au 01 55 90 34 34

     

    Le compte des offres promotionnelles (accessibles de puis la rubrique "Offres Sony") : contactez Custom promo au 09 70 80 51 00

     

    Cdlt,

    Stephane


    • Reply
  • Jorisom77
    5 posts since
    Apr 16, 2012
    Written on Apr 26, 2012 3:47 PM

    Bonjour,

     

    Merci de votre réponse...

     

    C'est le compte normale (en haut a droite) que j'utilise actuellement que je souhaite supprimer.

    Comment faire ? merci.


    • Reply
  • Stephane_Sony
    Stephane_Sony
    704 posts since
    Mar 4, 2011
    Written on Apr 26, 2012 4:24 PM

    Bonjour,

     

    Il s'agit de votre compte client, avec l'historique de vos commandes et factures (ca peut etre utile de les retrouver en cas de besoin).

     

    Recontactez le service client au 01 55 69 51 27 pour toute demande concernant ce compte.

     

    Cdlt,

    Stephane



    • Reply
  • Jorisom77
    5 posts since
    Apr 16, 2012
    Written on May 3, 2012 3:26 PM

    Bonjour,

     

    J'ai décidé tout compte fait de garder mon compte, si jamais j'achète quelque chose a sony, ce qui est probable un jour.

     

    Sujet clot, et encore merci.


    • Reply

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